2013年度电子政务工作总结.doc

2013 年度电子政务工作总结 今年以来， 我局在县委县府的正确领导下， 在县政府电子政 务办的悉心指导下，以政务平台和“全国信访信息系统”等业务网 站的建设与应用为基础，重点加强政务信息工作的规划与管理， 深入推进电子政务建设与应用， 大力推动与业务部门的信息资源 共享，注重网络安全防护，较好地完成了年度工作目标，现将具 体工作情况汇报如下。 一、加强领导，进一步做好机构建设。我局始终坚持贯彻落 实县政府关于信息化和电子政务建设工作的指示精神，统一思 想、提高认识，成立了由局长任组长的电子政务工作领导小组， 由局办公室负责并承担日常管理工作， 配备了 3 名专兼职的电子 政务工作人员， 专人负责全局电脑网络维护和电子政务应用推广 工作，真正实现了“领导、机构、人员”三落实。 二、依托载体，进一步加强网站建设。我局目前主要建设的 局网站是县政府统一使用的象山县政府政务公开网， 自网站建设 以来，在我们的精心维护下， 网站能够正常运营， 不断完善框架、 丰富内容， 逐渐形成了一个比较完整的信访工作交流平台。 借助 县政府电子政务系统的强大系统平台， 我局网站的稳定性和访问 速度得到有效提高，软硬件水平显著提升。我们在此基础上，积 极解决群众反映问题， 全面公开政务信息， 保证了群众了解掌握 我县信访工作动态的及时性和准确性。 在业务网站方面， 我局建 设有“县长信箱，”主要收集网上信访内容，收集并答复网民来信， 回复率达到 100% 。2013 年底“全国信访信息系统”在我县 18 个 部门和 18 个镇乡街道投入使用后，更好的加强了信访信息资源 的共享和充分利用， 提高了信访工作办理的透明度和效率， 为广 大人民群众提供了更好的服务。 三、广泛推广，进一步加强办公自动化建设。我局大力推进 业务应用系统（国网）的应用，助推了整体工作的快速、高效发 展。一是夯实硬件基础。为深化办公自动化建设工作，我局加大 经费投入， 为每位工作人员都配备了电脑， 并添置了配套使用的 复印机、传真机、打印机等一大批现代办公设备，为建立我局自 动化办公系统奠定了良好的基础。 二是延展工作效用。 为了方便 群众登记，在接访科专门配备了身份证识别仪、扫描仪等设备， 方便上访人信息录入“国网”系统，并且在答复信访件后，上访人 可以通过网络平台查找到答复意见。 四、严格管理，进一步加强网络建设。我局采取统一管理、 个别维护的方式进行日常更新维护。 一是严格网络使用规范。 我 局依据信息网络安全管理办法等相关规定要求，明确要求“谁上 网，谁负责”，每台电脑配置了瑞星杀毒软件和 360 网络版病毒防 火墙，有效维护网络的稳定和安全， 保证了办公系统的正常运营 和保密工作的顺利开展。 二是发挥网络宣传功用。 高度重视当今 社会网络的巨大作用，开设政务微博，拓展信访工作宣传途径， 以微博交流为载体， 认真解答群众咨询的问题， 积极做好引导工 作，推动群众有序信访。 五、当前工作存在的问题及下阶段工作打算。 通过一年来的 努力，我局的信息化工作取得了一定的成绩， 但是距离县政府的 工作要求还存着一定的差距， 存在着许多不足： 对于网站建设的 工作经验尚有欠缺， 技术力量有待加强， 全体人员对计算机的熟 练程度和网络知识的应用仍需进一步强化。在下阶段的工作中， 我局将结合县政府电子政务工作要求， 主动学习借鉴其他部门的 先进做法和经验， 继续加强电子政务工作， 做好政务公开平台的 建设，加强网络监测及维护，确保政务网络安全、畅通，继续做 好信息上报工作， 及时更新网站信息和网站应用的推广， 做好维 护网络安全的工作， 加大网络安全保密检查， 杜绝失泄密事件的 发生。 县信访局 2014 年 1 月 6 日