图书馆应急运维处置方案及重大时期保障应急运维处置方案及重大时期保障.docx

图书馆应急运维处置方案及重大时期保障 应急运维处置方案：为保证总分馆自助借还书机、自助借还办证一体机、自助办证机、自助还书机、RFID安全门、图书防盗联动系统、馆员工作站、身份证阅读器、扫描枪、凭条打印机等自助设备的正常稳定运行，我公司将结合贵公司要求，不定期组织开展应急维修处置演练，以检验总分馆自助设备运维应急通讯、应急人员、应急设备、应急操作流程的可靠性和可用性。通过应急维修处置方案演练，发现并及时修改应急维修处置中存在的缺陷和不足，检验各部门的应急保障和维修处理能力、应急人员对应急响应工作的了解程度和实际操作技能。各应急响应支持组应定期识别评估职责范围内的业务和技术风险，并根据实际应急响应、系统调整、人员变动、业务变化及应急维修处置演练中发现的问题等进行动态维护和更新。应急响应联合工作组负责综合应急维修处置方案、应急方案操作办法的动态维护，应急响应技术组、业务组负责特定系统应急方案的动态维护。 应急处置具体措施：总分馆自助借还书机、自助借还办证一体机、自助办证机、自助还书机、RFID安全门、图书防盗联动系统、馆员工作站、身份证阅读器、扫描枪、凭条打印机等自助设备服务器设备损坏应急处置措施关键应用系统所在服务器设备损坏后，立即查明原因，使用备份服务器替换损坏设备，并立即恢复应用系统正常使用，立即与设备提供商联系，请求派维修人员前来维修。 突发事件事后处置： 1)倒回原则：执行倒回操作时，将遵循逐级观察，逐级倒回的原则，在执行完一个级别的倒回操作后，待确认倒回指令已正常执行，并至少观察15分钟，该级别应急情况消除后，再启动下一级别的倒回。 2)业务倒回：应急预警情况解除后，我司将根据当前网络实际运行情况，按应急措施中实施的应急方案，着手进行业务倒回工作。业务倒回后，观察网络运行情况是否正常。 9、图书馆消防安全 为认真贯彻图书馆消防安全工作，落实图书馆对消防安全工作目标责任制，加强对图书馆安全工作的监督检查，杜绝重大消防及其他责任安全事故的发生，保障师生人身安全和财产安全，维护图书正常秩序，根据《图书馆消防安全管理规章制度》，成立了由馆长负总责的消防安全领导小组，对全体做了一场消防安全知识培训，使馆员对消防预防和安全应急处理有了重新的认识 对疏散通道、安全出口疏散标识、电器电路设施等进行了详细的查看，并对存在安全隐患的问题提出了有效的整改意见和措施，确保消防自査工作认真到位，不留死角。认真查看馆内防火卷帘能否正常使用、排烟风机电源使用情况、图书馆各楼层干粉灭火器是否过期、并且在图书馆各个门ロ安装高清监控等。消防安全工作是图书馆所有工作顺利开展的先决条件，是关系广大师生切身利益的头等大事，消防工作一刻都不能忽视，下步，图书馆将在上级和学院安全保卫部门的指导下，按照相应的消防要求及《图书馆消防安全责任书》有关条文，定期查找问题，认真整改落实，切实贯“预防为主，防消结合”的消防工作方针，为广大读者提供一个安全、愉快、和谐的阅读环境