系统软件实施服务合同.doc

系统软件实行服务合同 系统软件实行服务合同 PAGE / NUMPAGES 系统软件实行服务合同 合同模板 系统软件实行服务合同 甲方： 乙方： 依照《中华人民共和国合同法》及有关法律法例的有关规定，经两方友善磋商，由乙 方向甲方 供给 项目实行服务，并签署本合同。 第一条项目实行内容 服务内容 服务产 品 名称 服务项目 服务说明 服务规格 交托方式 1 网站自助服务 2 邮件支持服务 3 电话热线支持 4 网上在线支持 5 远程支持服务 6 驻场服务 第二条 项目实行计划 本项目估计从 ___年 _____ 月 ____ 日正式开始后，执行周期约为 —周（工作日）。本项 目的实行应尽可能地依照估量的时间表，照实行过程中发生调整或改变，实时依照项目 更改流程进行办理。 里程碑  估计开端日期  估计结束日期  交托物  工作人天 项目计划阶段 项目培训阶段 项目上线阶段 项目查收阶段 第三条项目花费  项目实行计划 项目培训总结报告 项目上线报告 项目查收报告 两方商定，实行服务费总数为人民币大写 _______________ 元整（ Y ___________ ）。包 含需实行产品明细以下表，自上线之日起， 年内的年度运维服务产品花费为人民 币 元整（Y ） 第四条支付方式 甲方应于本合同签署后  10 个工作日内支付本合同总金额的  50%计人民币  _________________ 元整 （Y  ） ,  项目安装调试或培训达成后  10 个工作日内支付本合同总金额的 30%计人民币  元整 （Y  ） ,  项目上线后  10 个工作日内支付本合同 总金额的  15%项目上线后三个月内支付本合同总金额的  5%计人民币  元整 （￥ __________ ） 甲方在向乙方支付相应款项的同时，乙方向甲方开具等额的发票。 第五条甲方的权益和义务 负责项目重点问题的协调解对项目规划及进度的追踪。负责项目有关文档的审批和 确认，阶段 性检查，组织项目的最后查收。 负责甲方项目组主要参加人员确实定。 供给优秀的工作环境和相互沟通的气氛。 甲方应实时向乙方免费供给所有两方一致赞同的本合同实行服务所必需的技术数 据、计算机设 备、文档、文件、测试数据或其余信息和资源。甲方应付其供给的所有该 类数据、资料以及信息的 内容、正确性、完好性和一致性负责，并担当由此产生的任何 问题的责任。 向乙方如期支付商定的软件产品及实行花费。 在乙方提出项目查收之日起 5 个工作日内组织对 3.1 款列明的软件系统进行查收， 并于 3 日 内查收结束。假如甲方以为乙方的专业服务不切合商定，应自乙方提出项目验 收之日起 5 个工作日 内以书面形式说明原由及依照，乙方将供给相应的改良并从头提交 甲方。假如甲方在 5 个工作日内 不作回复，则视为甲方已经接受乙方的专业服务及其成 果。 第六条乙方的权益和义务 按甲方的指导建议拟订整体计划，合同奏效后，乙方开始按计划执行实行服务。 拟订有关技术 实行和服务方案 ，并将有关资料和信息资源应用于项目实行和服务。 组织有关技术人员参加项目的实行工作，在供给服务过程中，乙方保证其参加本项 目的人员的 相对稳固，但因人员能力不够、辞职等原由此致使的必需的人员调整不受此 保证的限制。 第七条知识产权归属 两方均应严格恪守《中华人民共和国著作权法》等有关知识产权方面法律、法例的 规定，尊敬 并保护对方的知识产权。 乙方保证在本合同下交托的项目服务或支持服务（但不包含非乙方生产的软、硬件 产品及其余 系统运转环境所须设施）不入侵任何第三方在中华人民共和国的专利权、著 作权、商标专用权、商 业奥密及其余权属权益。甲方因在本合同项下使用该赞同软件， 而致使第三方对甲方提起诉讼或控 告，指控甲方入侵其著作权、专利权、商标专用权或 商业奥密等合法权益，甲方应立刻将任何此类 索赔以书面形式通知乙方。未经乙方预先 书面赞同，甲方不得就此类索赔做出任何不利于或可能不 利于乙方许诺。需要乙方参加 办理或直接办理此类索赔时，甲方应赐予乙方明确的受权并获取乙方 的接受。 在项目实行过程中，乙方所供给的乙方自主研发的软件的知识产权归乙方所有，该 软件的知识 产权权属不因任何受权、赞同或许本合同的执行而发生改变。 甲方应合法使用乙方的软件产品，并保证不对乙方软件进行任何的改正、拆解、解 密、复制、 出租或出借等入侵乙方知识产权的行为，由此给乙方造成的损失，由甲方负 所有责任。 第八条保密条款 两方都有责任守旧所了解的对方的商业奥密，不得向第三方泄漏。 未经对方赞同，两方不得以任何形式公然合同及其有关附件的内容。 任何一方未征得对方的赞同，不得为其余任何目的而自履行用或赞同别人使用从对 方处获取的 信息（信