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門市業績提升法;單店行銷的意義;單店行銷之目的;單店行銷之目的;單店行銷之目的;單店行銷之實際作法;單店行銷之實際作法;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。
2、你一生中卖的唯一产品就是你自己
3、 决定经济向前发展的并不是财富500强,他们只决定媒体、报纸、电视的头条,真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO,而是更多默默工作着的人,这些人也同样是名不见经传,甚至文化程度教育背景都不高,这些人中,有经理人、企业家,还有创业者。
4、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。
5、“时用则知物”,即从预测市场对商品需要的信息,预测市场商 品经营的情况。24 十一月 20215:11:12 下午17:11:1211月-21
6、在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十一月 215:11 下午11月-2117:11November 24, 2021
7、讲智谋,讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领,否则,“其智不足与权变,勇不足以决断,仁不能以取予,强不能有所守,虽欲学吾术,终不告之矣。2021/11/24 17:11:1217:11:1224 November 2021
8、企业的情况很复杂,所以应该有壮士断臂的勇气和决心,因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累,使他更有力量,寻找更好的机会来发展。5:11:12 下午5:11 下午17:11:1211月-21
;單店行銷久實際作法;單店行銷之實際作法;單店行銷之實際作法;單店行銷之實際作法;單店行銷之實際作法;單店行銷之實際作法;單店行銷之實際作法;餐飲業競爭的本質是什麼?;美國外食產業報告;;速食業的消費者的品牌忠誠特性;速食業的消費者品牌消費特性;業者對調查結果的意見;業者對調查結果的意見;某品牌策略顧問的意見;商圈顧客經營實戰;;;;第一節 正視商圈顧客經營之重要性;第一節 正視商圈顧客經營之重要性; 上接近1點時,林太太覺得肚子有餓,因此又跑到這家全國知便利商店去買了一些關東煮、 兩顆茶葉蛋,一共是62元,林太太掏出皮夾拿出一???千元大鈔,結果該店人員臉色大變,指著收銀機上寫“深夜購物請自備零錢”,難道你不知道嗎?沒有零錢請你把東西放回去,該店嘴邊還“碎碎念”林太太滿臉錯愕,只好乖乖的把關東煮與茶葉蛋放回原位,失望的走出大門,身為這家全國知名的便利商店的忠實顧客,卻連一句謝謝您都沒有得到,換來卻是一連串的抱怨和懷疑,原來林太太想要向該公司的“080”專線申訴,後來他覺得算了,這家公司那麼大也不缺她這一位客人,這一家店也不在乎他,雖然她每星期大約花500元在這一
; 家店消費,這一家店卻只它當作理所當然,根本沒有人在意她的感受,當天晚上林太太做了一個決定,明天起到對面另一家便利商店去購物,雖然要多走幾步路林太太決定要以行動來表示他的不滿。這家便利商店失去林太太這位顧客不袛是每星期500而已,一年有52個星期,換成1年就是26000元,五年就是130000元,然後林太太又跟左鄰右舍訴苦,而且加油添醋誇大渲染,跟她的親朋好友15個人講,而這15人每個人又跟5個人講,分享林太太不愉快的經驗,其中包含林太太的加油添醋,表示在商圈內一共有91人聽到這項負面宣傳,(表6-1所示)我們假設這91人是商圈的潛在顧客,其中僅有20人回應林太太的抵制,91個人20%大約是18人,; 假設這18個人每星期消費也是500元,一個月該便利商就損失36000元,一年就損失了432000元,這些數字就足以叫人產生警惕,不好好珍惜商圈內的顧客,店還有存在的意義嗎?商圈內的顧客忠誠度像是每天舉行的公民投票,她們以具體行動表達她們的意見,如果不爽,她們立刻走人轉向商圈內競爭店的懷抱,以上故事不知你是否身有同感嗎?;第二節 商圈之顧客經營與忠誠度培養實戰方法;一、 主動認識上門的顧客;一、 主動認識上門的顧客;一、 主動認識上門的顧客;一、 主動認識上門的顧客;二、 稱呼顧客的名字;三、 立刻對上門店顧客親切熱情的招呼;四、 對店內環境的5S活動執行;四、 對店內環境的5S活動執行;五、善用使顧客感到親切、 體貼的方法 ;五、善用使顧客感到親切、 體貼的方法;五、善用使顧客感到親切、 體貼的方法;五、善用使顧客感到親切、 體貼的方法;六、真誠的顧客讚美;六、真誠的顧客讚美;七、主動探聽本店的負面反應;七、主動探聽本店的負面反應;八、 用你的眼神與微笑跟顧客溝通;九、對員工好的行為再增強;九、對員工好的行為再增強;九.對員工好的行為再增強;十.不斷的員工教育訓練,提昇工作職能;十.不斷
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