2019供电所所长述职报告.doc

2019 供电所所长述职报告 各位领导、各位同志： 大家上午好 2017 年，在乡党委的准确指导下，全所人员精诚团结，积极进取， 兢兢业业，在这个年当中，圆满的完成了，上级下达的各项任务和工 作指标，在各项工作中取得了，领导的好评，群众的赞誉。 我作为供电所所长，在这个年时间里，按照所里年初的总体部署， 以科学发展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工 作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入展开供电所各项工作，深 化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促动工作转型，增强基 层服务工作，并圆满超额完成了各项目标任务，使北洼乡农村供电事 业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。先将全年工作情况报告如 下，请予评议。 一、大力培养青年职工 我所今年，大力提倡学习安全知识和业务知识，认真培养青年职 工，我在供电所会议上要求大家，积极工作开拓进取，增强青年员工 的创造力和战斗力，使他们认真贯彻公司党组决策部署，成为供电所 科学发展的胜利军和主力军，公司党组对这些青年同志，寄予厚望， 将在工作中实行考验予以重任。 二、增强基层工作服务 我们供电所在20XX年，在行风建设优质服务工作中，也去得了 很好的成绩，通过对供电所人员实行专业培训、礼仪培训、明察暗访， 上门服务、客户咨询来信来访等多种形式，持续提升供电所农电服务 窗口，人员的素质和服务水平，通过展开“笑、说、看、听、动”五 项修炼笔试和服务竞赛活动，全面提升了供电所人员，所需必要的服 务礼仪和人民电业为人民的准确服务理念，全面提升了供电所人员的 服务质量和服务水平，今年共上门服务 20 人次，春灌保电为群众排忧 解难 18人次，展开行风建设座谈会 2 次，在北洼乡博得了广大人民群 众的好评。 三、增强供电所营销创新工作 为了提升供电质量和供电可靠率，开拓电力市场我从根本上解决 了，我所农村安全用电和供电质量问题，为了实现效益增长的目的， 我所不但展开营销创新，降损增收从思想观点、管理手段、多方面入 手把营销与安全，都当成大事来抓，我所经过大家的共同努力，电费 回收率，供电质量百分之 99、 80，供电可靠率百分之 99、90，圆满的 完成了，上级的要求，为公司的营销工作奠定了坚实的基础。 在计量管理方面，制定了计量标准化，实施细则，并严格按细则 展开工作。 四、今后发展规划 在今后的工作中，我们北洼所增强电网建设、优化电网结构的同 时，五措并举，大力度推动优质服务和行风建设纵深发展，切实优化 经济发展软环境，进一步提升窗口单位服务水平，拓展服务内涵，展 开“特色服务”。根据客户不同情况，分设上门服务、预约服务、跟 踪服务，对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”，对客户 提出的问题，做到有回音、有落实，真正实现“为客户提供无微不至 的服务” ;增强供电营业窗口规范化建设及管理力度，优化服务流程， 完善服务标准规范服务行为。建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有 序、反应灵活的供电所服务体系。针对管理中的薄弱环节，结合自身 实际，真正树立客户至上的服务理念，以科学发展观的服务理念，为 建设现代化的供电企业，作出贡献。 谢谢大家 述职人： xxx 2018 年 xx 月 xx 日 篇二 各位领导、各位同志： 大家上午好 按照公司统一部署，下面由我就本人 2017 年的工作向各位作述 职。20xx年x月，因为工作需要，我由计量所长转任新成立的园区供 电所所长，如何尽快适合新的岗位，把园区供电所工作做好做实，我 始终以张总的“抓好安全，稳定队伍，服务发展”十二字要求为工作 目标，主要做了以下几个方面的工作： 一、增强学习“实践出真知” 到任之后，我始终以低姿态，高标准要求自己，把自己作为一名 新手融入到所里工作中去，虚心向同事们学习，积极参加所里的施工 改造、事故抢修等工作，在实践中提升自己的工作水平，工作之余认 真学习《农村供电所管理规定》、《安全用电管理规程》等书籍，阅 读《农村电工》等相关电力杂志、报刊。除此之外，我还以一个党员 身份坚持按时参加公司党支部党小组组织的政治思想学习活动，并认 真撰写学习笔记和心得，工作中则能以党员标准严厉要求自己，面对 诱惑，毫不动心，始终把组织重托和公司利益放在第一位。通过虚心 学习，我的综合素质得到了提升，处理问题水平有了明显提升。 二、坚持安全第一强化安全生产管理 我深知安全是供电所工作的高压线，为了抓好安全，首先我从思 想上强化员工安全意识，定期召开每星期的班组安全活动，每月的安 全分析会，定期展开安全知识培训教育，其次严格执行安全生产管理 制度，增强施工现场监督管理，做好现场施工的组织措施和技术措施， 强化安全生产的奖惩考核力度，坚决杜绝计划外工作。当前园区六期 建设正如火如荼展开，各种建筑施工机械严重威胁线路安全运行，引 起故障跳