2019保险公司个人年度工作计划.doc

2019 保险公司个人年度工作计划 【篇一】 在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了 较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这个 年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划： 一、严格落实公司各项条款，增强业务管理工作，构建优质、规 范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益 的重要基础，是公司生存的基础保障。所以，在 13 年，公司将狠抓业 务管理工作，提升风险管控水平。 二、规范和落实公司的服务条款，提升服务工作质量，建设一流 的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投 资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公 司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这个理念的具 体体现。在 20XX 年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系， 真正把优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。 根据20XX年支公司保费收入万元为依据，公司计划 20XX年实现全年 保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。 1、 精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的 基础。 2、 大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务 的攻坚战，有序推动，扩大和巩固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重，所以，大力发展机动车 辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是 我们工作的重点，20XX年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展 新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业 务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业 单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系， 力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种 的市场开发工作，在20XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格 局。 5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作 ; 增强与各保险单位的 合作; 积极参与各种保险的激烈竞争之中。 四、 抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力 资源调配，为公司业务发展提供人力保障。 20XX年在员工待遇上，工 资及福利待遇在20XX年的基础上适当提升，同时计划为每个员工体检 身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用 的好人才，留的住人才，为 13 年的业务展开提供强有力的人力保障。 五、 完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的 现有规章制度上、要求范围内实行修订和补充，完善以前没有完善的 规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发 到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事， 从而提升执行力度。20XX年是全新的一年，有望通过我们全体员工的 共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。 【篇二】 一、增强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系。承 保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是 保险公司生存的基础保障。所以，在 20xx 年度里，公司将狠抓业管工 作，提升风险管控水平。 1、对承保业务即时地实行审核，利用风险管理技术及定价体系 来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟 承保的业务实行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承 保。 2、增强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台， 通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据 库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、 长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确 保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行相关分保或再保 险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握 新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员实行全面、系 统的培训，以提升他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供 良好的保障。 二、提升客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保 险市场竞争主体的持续增加，各家保险公司都增大了对市场业务竞争 的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风 险投资的服务，所以，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要， 当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时， 客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过 20xx 年的努 力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体， 随着业务发展的持续深入，客服工作的重要性将尤其突出，所以，中 支在 20xx 年里将严格规范客服工作，把一流的客服