社保业务经办中心工作人员演讲稿：激情超越,青春无悔.pdf

社保业务经办中心工作人员演讲稿： 激情超 越，青春无悔 激情超越，青春无悔 市社会保险业务经办中心 XX 常听人这样说，说 80、90 后是贪图享受的一代，相比 奋斗超越，他们更愿意做一个安静的吃货，做一个虚拟世界 的网络游戏高手。也有人说， 80、90 后是任性浮躁的一代， 在物欲横流的社会里，成为了“月光族” 、“啃老族”，丧失 了激情与理想。在我们社保中心的经办大厅里，却有这么一 群 80、90 后，他们不是人们口中傲娇的小公主，而是态度 谦和的“服务员” ；他们不是 不求上进、一天吃吃喝喝的公子哥，而是业务素养过硬 的“小能手” ；他们不是不敢担当、畏首畏尾的巨婴，而是 有着强烈责任意识的好干部。 XX 年 3 月的一天， 胡大爷第一次来窗口办理医保报销业 务，此时刚被确证为癌症的他本就心烦气躁，又认为政策规 定的报销比例过低而满腔怒火，因此对接待他的 XX 同志拍 桌摔椅、大声喝斥。 XX 并不是第一次经历这种场面，他所在 的报销窗口前来办事的，都是生病住院的患者本人或者家属， 难免心情不好有怨气， 面对他们的责问甚至是谩骂， 80 后的 小伙子 XX 始终态度谦和、不急不躁，先安抚对方的情绪， 再耐心地为其讲解政策。这次面对胡大爷，他主动走出窗口 来到大爷身边，扶着大爷坐下，为他倒上一杯茶水，耐心地 给予宽慰，细致地讲解报销政策。 当得知胡大爷的老伴儿早逝，儿女都在外地工作，无暇 照顾自己时， XX 说：“大爷，以后每季度来报销药费您就找 我，记下我的电话，中途有啥不清楚的随时给我打电话，您 就不用来回跑了” 。之后的每季度，胡大爷来窗口办理报销 业务， XX 总是热情接待，主动帮助大爷整理票据，每笔药费 一拨下来，都第一时间打电话通知胡大爷，闲暇之余还不忘 跟大爷拉拉家常，鼓励 他要积极地与病魔作斗争。 XX 年底， 胡大爷的家人来到 中心，为 XX送来了锦旗。胡大爷的儿子说： “小伙子，谢谢 你对我父亲的帮助，他已经不在了，但是临终前，他让我们 一定要找到 你，好好地感谢你 ! ” 我身边的优秀青年不止 XX 一个，有热心服务、乐于助 人的 90 后妹子 XX；有业务精通、 办事利落的 80 后小伙子王 靖仁；有生病而头晕目眩，却坚持工作的 90 后男孩儿 XX； 有媳妇生产，自己却还坚守在扶贫一线的 80 后第一书记 XX,, 。他们用自己的行动证明了我们这一代青年人不是垮 掉的一代，而是奋力追赶超越、激情干事创业的一代。 也许，我们都只是这平凡岗位上平凡的一员，我们的所 作所为并没有多么的轰轰烈烈、感人肺腑。我知道不是每一 个人都能成为站在风口浪尖上去把握和掌控国家命运的人， 我们只是社会机器上一颗小小的螺丝钉，是人社队伍里微不 足道的一朵小浪花。但是螺丝钉也罢、小浪花也罢，也该有 自己存在的意义，也该有撑起社会、心容大海、激情干事的 那股子劲儿！这股劲，说得浅一点就是一种坚持，说得深一 点就是心怀理想。 “聚是一把火，散是满天星。 ”如果我们都 能攒起这股劲，发出光与亮，那么我们最终谱写的人生故事 将是：有志者事竟成，破釜沉舟，百 二秦关终属楚！苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可 吞吴！