《商品推销与商务礼仪》第一周教案.docxVIP

深圳市xx教案(首页) 授课名称 商品推销与商务礼仪 授课专业及班级 市场营销班 学习任务名称 学习任务 商品推销概念 教 学 目 标 知识目标： 对推销的概念和特征，有所了解，有所认识 推销三角理论 理解推销模式： 一、爱达模式 AIDA 二、迪伯达模式 DIPADA 三、费比模式 FABE 能力目标：掌握推销的概念，并能够在电子商务中熟练运用 职业素养： 培养学生良好的学习习惯 授课课时 1 训练课时 3 学习活动 初识推销 合计课时 4 授课日期 特殊时期第1周2020.2.17 任 务 要 求 技术理 论知识 推销的概念、三角理论、推销三大模式 实际技 术操作 安装线上学习软件“云课班”app 设备、工量、 刀具准备 手机、课本、电脑、多媒体设备 材 料 准 备 课件，教学视频 示 范 操 作 云课班页面操作示范 重 点 推销的广义和狭义概念 爱达模式 AIDA 费比模式 FABE 难 点 迪伯达模式 DIPADA 案例分析判断模式 教 学 后 记 审查签字：_______________ 年 月 日 教 学 过 程 教学环节及时间分配 教学内容与教学方法 教师活动 学生活动 一、组织教学（10分钟） 二、导入：（5分钟） 三、正课（65分钟） 四、本课小结（3分钟） 五、布置作业（7分钟） 网上签到；提前通知 开启云班课考勤：签到考勤 （3）介绍课程学习目标 辅导安排： 1、上午，任课老师将专业的教学视频、课件等教学资料发布到云班课堂，学生以自学为主，并完成教师布置的作业。 2、下午，任课教师以班号为单位，进行课程和作业讲解、在线答疑，请注意保持线上纪律。 线上活动： 轻直播提问同学身边的对推销的看法？ （导入课堂概念） 观看视频：爱达模式的示范 任务导入（蓝墨云轻直播互动讨论） 美国一位名叫乔治?赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。 一位记者在采访他的时候，他是这样说的：“小布什总统在得克萨斯州有一座农场，那里长着许多树。于是我给他写了一封信。 信里说：“有一次，我有幸参观您的农场，发现那里长着许多桔树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐桔树。倘若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复。” 最后他就给我汇来了15美元。” 这个案例运用了什么推销模式？ 课堂总结： 推销概念 1.理解推销的概念 2.推销三角理论的主要内容 3.爱达模式、迪伯达模式、费比模式的主要步骤 本课堂主要结合案例及视频内容讨论对推销含义，模式进行理解，运用。 学生独立自主完成： 1.下载课后习题：请大家写3篇推销设计文章 2.下午进行小测试，教师分析易错题和答疑 教师提前开启电脑，手机，下发云班课任务，考勤，登记人数 今天是《商品推销与商务礼仪》课程，签到时间为：8：30 - 9：00 ，9点就截止签到。下午签到时间14：30-15：00，请大家注意时间。 让大家下载课件 现暂无教材请参考课件 强调： 本课程需要考核，在当天下午布置相关课后习题测试，老师在线上进行答疑，请务必加入班级号 注意保持网上教学纪律，上午进行自主学习，下午答疑。 老师解说作业要求，提交时间 老师指导学生进入轻直播讨论 老师讲解知识点 ①广义推销是指推销主动发起者采用一定的技巧，传递有关信息，刺激推销对象，使其接受并实施推销内容的活动与过程。 狭义推销是指推销员以满足双方利益或需求为出发点，主动运用各种技巧，向推销对象传递产品或劳务的有关信息，使推销对象接受并购买相关产品或劳务的活动过程。 ②推销三角理论是阐述推销活动的三个因素——推销员、推销的产品或服务、推销员所在的企业——之间的关系的理论，构成了支撑推销活动的三条支柱，形成了推销三角。具体内容：1．必须相信自己推销的产品 2．必须相信自己的企业3．必须相信自己 ③爱达模式将顾客购买的心理分为四个阶段，即注意（attention）、兴趣（interest）、欲望（desire）、行动（action）。 1．引起顾客的注意 2．唤起顾客的兴趣 3．激发顾客的购买欲望 4．促成购客的购买行为 ④迪伯达（DIPADA）模式概括为六个阶段：发现（definition）、结合（identification）、证实（proof）、接受（acceptance）、欲望（desire）、行动（action）。1．发现顾客的需要与愿望 2．把顾客的需要与推销的产品结合起来 3．证实所推销的产品符合顾客的需要 4．促使顾客接受所推