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2017 文秘工作总结 范文一：文秘工作总结 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已 完全融入到了龙泉寺这个大家庭中， 个人的工作技能和工作水平有了 显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外 工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。 由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努 力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习， 并优质高效的完成领导 交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极 配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干 多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 记得局长每次开会都说： “固步自封，夜郎自大”这个成语，虽 然这只有八个字， 但所表达的意思却是深远的， 要求我们必须具有先 进的观念，要用科学发展的眼光看待一切， 才能适应景区未来的发展。 因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的 政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发， 凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形 成了和谐、默契的工作氛围。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 23 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘 写作、景区建设与发展、 宣传推介、 档案管理等相关业务知识。 同时， 虚心向领导、 同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。 对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操 作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服 务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面 的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上 班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。 2 、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中 所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、 印制、盖章、登记、发文等程序办理； 收文时， 按照收文登记、 拟办、 批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处 理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注 意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的 及时销毁。 因为很多文字性工作都是电脑作业， 所以我在电脑中建立 了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理， 分类保存，以便今后查找。 4 、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 23 室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。 在工作中我自己确定了一条工作原则， 属于自己的工作要保质保量完 成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成， 做到了主动帮忙、热情服务。 5、制度建设方面， 以“科学管理为主，人性关怀为辅” 的理念。 为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据 会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行