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员工培训手则 快餐外卖系统的需求分析 一、 系统功能需求 快餐外卖系统是一套功能强大、操作简便、实用的自动化管理软件，包括客户管理、订餐管理、 菜单管理、数据维护、后台管理。 下面概括一下本快餐外卖系统大致的功能需求。 1） 客户登录 在客户进入系统前，首先要求客户进行登录，登录时要验证客户名和密码是否匹配，验证通过后允许客 户进入本系统操作，客户的密码需要进行加密算法。客户登录后其信息存入数据库中。 2 ） 修改注册信息 客户登录后可以修改自己的注册信息，包括修改用户密码，每页显示行数等信息，不允许修改客户名， 姓名和部门等信息。 3） 菜单查询 登录后客户可在菜单管理中查询所需快餐， 并订餐， 也可以直接输入您所需要的饭菜名进行查询并订餐。 4 ） 订餐管理 若是订餐后，可以填写一张订餐单，详细说明住址和订餐时间。餐到付款。若是有急事取消订餐，可以 在半小时内完成，若是您定的餐没有，我们则在订餐单之后 3 分钟之内告诉您。 5） 数据管理 当客户注册后，其信息自动存入数据库中，也可以进行删除，更新等，也可以对客户订餐有所记录。当 其成功订餐后存入。 6） 后台管理 当有订餐单传入后台时，后台管理人员需根据订单要求送外卖，当完成后需标记为已送外卖，而且把这 些订单存入数据库中，以便日后整理。 整个快餐外卖系统的功能需求图如下： 快餐外卖 系统 客户管理 订餐管理 菜单管理 数据维护 后台管理 二、 各个模块的功能需求图 1. 客户管理模块包括一下两大部分：后台管理员对客户的管理和客户自己的管理。 1） 添加客户：管理员可以对客户进行添加操作。 2 ） 删除客户：管理员可以对已有客户进行删除操作。 3 ） 查看客户订餐信息：管理员可以对客户查看其订餐信息。 4 ） 修改密码：客户可以自己修改其密码。 5 ） 查看订餐状态：客户可以查看自己订餐的信息和相关的记录。 6 ） 提交订单：客户提交自己的订单。 页脚内容 1 员工培训手则 客户管理 后台管理 前台管理 查看客户 添加客户 删除客户 订餐信息 修改密码 查看订餐 提交订单 2. 订餐管理 1 ）订单表：客户填写订单。 2 ）取消订单：客户由于临时有急事，可以在半小时内取消订单。后台没有客户所需的订餐在 3 分 钟之内告诉客户。 3 ）订单查询：管理员可以查看订单情况。 4 ）订单汇总：管理员根据订单情况进行汇总，分为已派送订单，正在派送订单和日金额汇总。 订餐管理 订单表 取消订单 订单汇总 订单查询 已派送订单 正在派送订单 日金额汇总 3 菜单管理 1） 菜单目录：客户可以选择的菜单名。 2 ） 增加菜名：管理员增加菜名