同事之间相处及与上级交往的职场礼仪.doc

--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐 ------------------------------------------------------ 同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 办公室同事相处礼仪 真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。 公平竞争：不在竞争中玩小聪明， 公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼 ; 不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 与上级相处的礼仪 尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。 支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。 理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。不管自己同上级的私人关系有多好， 在工作中都要公私分明。 不要有意对上 1/19 级“套近乎”、 溜须拍马 ; 也不要走另一个极端， 不把上级放在眼里。 上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。 汇报的礼仪 遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。 注意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼：汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。汇报结束后应等到上级示意后才可告辞： 告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。职场礼仪：如何与领导相处 与领导相处的礼仪 见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 在公共场合遇见领导， 不要表示出特别的热情， 礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 不要在领导面前搬弄是非。 在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导， 请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。 偶尔碰到领导的隐私时， 应装着没有看见或者看不懂， 不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。 --------------------------------------------------------------- 范文最新推荐 ------------------------------------------------------ 理解领导的命令和要求的意图， 切莫机械行事。出了错不要找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等， 领导说话时不要插嘴， 更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。 在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽， 这样领导会以为你对工作有不满情绪， 更不要在领导面前喝得醉酒失态。 与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间， 如果要找领导谈工作， 必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。 领导相处测试 如果你正为与领导相处的问题而烦恼，觉得对方总是批评你的工作，不管你如何努力，他依然不断找你的麻烦。请不要生气，与“难缠”的领导相处必须讲究一点技巧。 小编为您准备了一个测试， 先想想你的领导是否有以下表现：○喜欢把不快闷在心里，在你不提防的时候把它们一一提出来责备 你。 ○对于同事之间的纠纷，他表现出漠不关心的态度。○习惯率性而为，没有理会到工作的先后次序。○无法接纳他人的意见，却要你事事附和他的主张。○自以为是，目中无人。○习惯斤斤计较，很注意小结上的问题。 3/19 如果你的领导有上述表现，你与他相处的时候，应注意：○不要总是发出怨言，也不要责怪任何人。○时常提醒自己，你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。○如果你的领导之上仍有领导，你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。 ○让领导明白一个事实： 你很认真地与他讨论问题， 并盼望找出解决 问题的方法来。 ○如果你已经将你的工作尽量做到最好，而你的上司仍然对你有意见，不妨与他进行沟通。若仍无进展，那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作，换一个环境。不要有太大的工作思想压力。 与领导相处的原则 一、敬业精神 敬业精神是个