全市争创服务品牌活动实施方案(3篇).docVIP

志向是前进的驱动力，计划是前进的路线图。 全市争创服务品牌活动实施方案3篇 ★全市争创服务品牌活动实施方案第1篇 　　为激发创新活力，提升行政服务效能，强化我局服务群众、服务企业、服务经济，服务发展的意识，进一步优化经济发展环境，大力开展"争创服务品牌"活动，根据镇优办【2013】1号文件精神，现制定如下实施方案： 　　一、指导思想 　　不断提高服务群众、服务企业、服务经济，服务发展的工作水平，为我市经济社会又好又快发展提供强有力的支撑。 　　二、方法步骤 　　1、广发发动，安排部署。一是制定活动实施方案，提出明确目标和具体要求。二是动员部署，搞好宣传发动，明确活动的目的和意义，掌握品牌创建的内涵和特征，增强工作争一流的紧迫感和自觉性，不断提高服务水平，提升机关效能。 　　2、全面争创，扎实推进。一是上报方案，确定创建的品牌项目。2013年度创建的重点服务品牌为96121——气象服务声讯热线。二是组织争创，狠抓落实，认真开展好"争创服务品牌"活动。三是检查督促，采取日常考核和随机抽查相结合等措施进行检查督促，增强服务效果。 　　3、考核评选，总结提高。在认真进行创建活动总结的基础上，向市优化办申报"十佳服务品牌"。 　　三、品牌目标 　　1、总体要求。有鲜明的品牌名称、有更高的服务标准、有完善的保障机制、有全新的服务理念、有良好社会影响。 　　2、2013年度重点服务品牌96121­——气象服务声讯热线的具体要求。方便、快捷、准确地使广大群众在第一时间通过固定电话和手机了解到市气象台发布最新的气象信息，及时掌握天气变化，趋利避害，科学安排生产和生活。气象信息每小时更新一次，提供最新的天气预报，通过拨打"96121"可以查询本市24小时天气预报，3到7天预报，全国和全省各大主要城市天气预报等。针对不同阶层、不同职业的人们的需要，从决策服务、公众服务和专业服务等多个层面提供以天气预报为主导的各类预报产品，深刻地体现了气象部门以人为本和为民服务的根本理念。 　　四、几点要求 　　1、加强组织领导。成立以主要领导为组长、分管领导为副组长，相关部门主要负责人为成员服务品牌创建领导小组，加强各个活动环节的领导和保障工作，确保工作取得实效。 　　2、开展广泛宣传。加大创建活动宣传力度，形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，推动服务品牌创建工作的持续深入开展。 ★全市争创服务品牌活动实施方案第2篇 　　为深入贯彻落实《徐州市2019营商环境提升年工作方案》、《2019营商环境提升年品牌打造专项行动工作方案》等文件要求，进一步落实市委市政府助力打造全国一流营商环境的工作要求，以提升纳税人、缴费人满意度为核心，聚焦企业关切，精准施策，靶向发力，全面完成深化办税缴费便利化改革，建设税收营商环境最佳体验区的各项工作目标，为推进高质量发展、建设"强富美高"新徐州作出新的贡献。现就提升我局服务品牌创建工作，特制订本方案。 　　一、指导思想 　　营商环境只有更好，没有最好。继续深入贯彻落实我市营商环境提升年的各项工作部署，增强税收营商环境建设的行动自觉，通过深入开展"企业办税e路通"服务品牌提升活动，坚持问题导向，坚持标杆引领，坚持协同共进，在提升办税质量上"下功夫"，在创新服务上"出新招"，在机制保障上"求实效"，打造服务品牌升级版，展示"新税务 新服务"，以税收营商环境持续向好促进全市营商环境整体提升。 　　二、创建目标 　　锚定《徐州市2019年提升营商环境评价工作实施方案》，结合《徐州市级机关"星级服务品牌"评定管理办法》和《2019年度"星级服务品牌"评议规则》，进一步丰富"企业办税e路通"服务品牌内涵，拓展服务品牌创建举措，推动我局服务品牌的再升级，将市委市政府确定的营商环境"提升年"和"服务企业年""两个年"活动衔接统一起来，确立"服务企业就是服务发展"的理念，围绕打造优质便捷、公正透明、智慧集成、高效清廉的企业发展税收环境，通过开展"六大行动"，确保我局"企业办税e路通"服务品牌的效应更加显著，知晓度和认可度更高，全力将我局服务品牌打造成全市营商环境建设的"金字招牌"。 　　三、品牌内涵 　　将2018年服务品牌建设年确定的"新企业办税e路通"服务品牌名称和内涵提升为"企业办税e路通"，旨在把新企业"扶上马"后，再"送一程"，聚焦企业办税过程中的"痛点""堵点"和企业发展中遇到的"难点"及瓶颈问题，通过深化办税缴费便利化改革，建设税收营商环境最佳体验区的"一揽子"举措，助力企业和我市经济高质量发展。"企业办税e路通"的含义为：easy（深化办税缴费便利化）+e(完善"线上""线下"服务渠道)+"一路通"（充分释放减税降费政策效应，全力打造税收营商环境"最佳体验区"）=企业办税一路畅行无忧，体验感更好、获得感更强、满意度更高。