伙管科工作总结.docxVIP

PAGE PAGE 1 伙管科2020年工作总结 2020年，伙管科在院领导的正确领导下，紧紧围绕我院总体发展构想，坚持“强化素质，完善管理，服务临床”的原则，上下齐心，相互配合，全力以赴完成了各项工作任务，取得了优异成绩。现将一年来的工作总结如下： 一、加强安全生产，尽职履责，努力完成各项工作任务 1.坚持下科室巡查。水工努力克服人员少、任务重的困难，不惧苦、脏、累，任劳任怨。完成各种维修、抢修共计4210次，更换各种管件1350件，外聘修理450次，更换不符合感染规范的水龙头102个，新安装面盆6套，更换安装管线机6台，维修净水机345次，全年热水供应12960方，开水供应5760方。2月份，对A/B/C以及综合大楼5台热水热水炉进行除垢除渣；3月份，A/B/C区引进大型步进式热水器，方便病患使用；6月份，更换综合大楼化验室下水管40米；7月份，更换供应室蒸汽管道50米，暖气管道100米；8月份，疏通全院污水井27个，污水管道200米；11月份，更换B区、供应室、设备科暖气片共20组。 2.抓好设备巡查与维修工作。6月份，更换污水站风暴机3台，更换过滤器、石英砂、活性炭共2吨。5月8日，综合大楼15楼消防补水箱进行维护保养。 3.强化锅炉安全运行与维护。为更好地完成我院锅炉安全运行，我们严格按规范要求做好锅炉内、外检，并签约有相关资质的第三方公司，认真落实锅炉排放及噪音检测工作。全年排放检测2次，噪音检测1次。锅炉维护保养13次，同时坚持特种作业人员持证上岗，特种设备维修护养日常化。 4.做好日常生活用水，锅炉用水，污水水质检测工作。生活用水每月一次共12次；锅炉用水处理检测每日3次；污水25项排放检测2次。接受上级部门和群众监督，全年接受行业检查3次并受到好评。 5.积极参与“5+1”S管理工作。科室工作人员多，全体科员在孙科长的带领下，按6S管理规定积极主动整理锅炉房、污水站，做到每周固定清洁，将6S管理时刻践行在实际工作当中。做好6S和精细化是提高后勤管理水平的内在必然要求，也是提升服务品质的外在现实需求，能提升素养、提高管理水平和确保安全，并规范养成良好行为习惯，孙科长要求各班组：一是反复学习、全面准确把握标准，列出工作清单、要求及重难点项目；二是正确认识和处理6S与精细化管理、日常工作的关系，杜绝“两张皮”；三是后勤不“后”，6S工作要走在前，力争不丢分，甚至出亮点，用心干好；四是制定全面、具体、措施有效、责任分工明确的工作计划，落实责任，不留死角。 6.不断强化司炉人员工作技能和责任心，做到提高技能与技术革新的全面统一，降低锅炉运行成本。 7.2020年除积极参加院方组织的重大节前安全隐患排查外。坚持科主任科内巡查制度，每月组织人员对科内人员在岗、设备安全制度落实规范操作、消防安全等工作全面考核考量，上报隐患排查12份，突出问题整改38件，防微杜渐有力促进了生产安全。 二、新项目开展情况 1.3月份，分别在骨一科、骨二科、普外科、肝胆科、神经外科、儿三科、肛肠科、产三科、产一科、眼科、感染科共安装11台步进式开水器，完成了24小时不间断为病人及医护人员提供开水供应。 2.为全院临床科室安装感应式水龙头16台，安装医用肘式水龙头25台。 3.加强残疾人卫生间卫生洁具维护保养，同时为了方便儿童就医安装儿童小便斗3台。 4.加强污水管理，更换污水站暴风机3台，活性炭与石英砂2吨。 三、加强学习，树立服务育人的理念 作为我们后勤职工要牢固树立服务意识，以“努力办医院满意后勤”为目标，充分调动每个后勤职工的工作积极性，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，实行精细管理，规范后勤服务;通过奋发努力，认真工作，把各项后勤工作提高到一个新的水平，获得服务对象的满意。全年共培训16次：其中食品安全培训3次，水工培训4次，司炉工培训6次，污水处理培训3次，共计八十余人次。 四、切实做好外包业务监管考核，服务职工病员 1.规范招商程序，在院务公开、审计、纪检三方监督下，使整个招商工作公开、公平、公正、透明。共招商餐厅和水件供应及维修两个项目。 2.做好病员灶的月检查、季考核和日常培训。全年食品安全培训4次，季度考核4次。以考核促满意，使承包商不断增加饭菜花样品种，提高满意度和就餐率。目前日三餐品种达四十余种， 3.做好病员与职工合理化建议的收集与整改工作。收集合理化建议2条，整改落实2条。处理投诉2起，对投诉提出的饭菜价格偏高问题积极进行核实与督查，确保职工、病员都满意。 4.水件供应及维修。5月份，水件供应及维修签订外包协议。提供的水件符合国家现行质量标准要求，维修服务响应必须保证十五分钟内。自合同生效后安装水件350余次，疏通下水700余次。 五、科室投诉及科室满意度 根据各科室投诉及科室满意度，我科室将