护士第一季度工作总结_2.docx

精品文档—Word格式 PAGE PAGE 1 护士第一季度工作总结 一、工作总结  1、第三季度我院顺当通过二级医院验收，针对验收期间专家指出的问题护理部乐观组织争论寻求整改措施，以求我院护理工作质量持续改进，使我院护理技术水平得到进一步提高，更好的服务于临床住院患者。  2、提升我院优质护理服务水平，全面改进危重患者护理质量。  1)我院优质护理工作第三季度开展较前有改善，在住院患者满足度调查中住院患者对我院护理服务都赐予了充分的确定和满足，在护理部质控小组检查中反馈满足度达98%，分级护理达95%，危重护理达90%。  2)护理部于第三季度分别送外出进修ICU护理人员共6人，并组织进修人员相互沟通与临床护理人员相互学习，进一步加强我院护理人员危重病护理学问，提高了我院危重病护理质量，提升我院危重病护理服务技术水平。  3)8月份及9月份，护理部分别在妇产科、消化内科进行护理查房、个案追踪等，以此提升专科疾病护理质量，更优质到位的服务于临床住院患者。  3、护理部于8月份支配8位护理人员参与宿迁市护理协会护理管理学问培训，增加我院护士长护理管理学问。并支配护士进步行护理管理学问讲座，全院护士长及N3-N4级护士大部分参与护理管理学问学  习，学习新的护理管理学问，提升我院护理管理水平，但个别护士长在科室管理者存在漏洞。  4、注意护理人员思维力量、实践力量、人文素养的培育，加强床边查房，运用个案追踪学的方法推动危重护理护理工作深化长久开展。  5、“护理百日平安”活动顺当完成，在此活动期间评比出一等奖2名，神经内科、心内科科各嘉奖500元，二等奖1名胸泌外科嘉奖300元，三等奖1名门急诊嘉奖200元，较差科室有产房、消化内科、妇产科罚扣100元每科，现奖罚金额已落实，进一步促进我院护理平安核心制度的落实，加强我院护理人员护理工作乐观性，加深护理人员护理平安的意识，但在此活动期间仍发生了多起不良大事，部分护士护理核心制度落实仍存在不足。  6、三基操作和三基理论考核按方案有序开展，考核成果有存档，不合格者补考有存档，但存在落实不足。下半年护理核心制度及应急预案考核已于第三季度完成，考核成果有存档，考核合格率100%。  7、维持了正常的护理工作秩序，有序的开展护理质控管理，保障临床住院患者的平安。  二、追踪分析  护理部第三季度制定方案基本完成，方案落实率达90%以上，方案制定合理有效，可操作性强，下面就存在的问题，进行质量追踪分析：  1、对评审过程中专家提出的问题护理部乐观组织争论，对存在问题进行整改，以求我院护理工作得到进一步提高。  2、护理管理中存在的不足及分析：个别护士长在科室管理中存在包庇袒护现象，对科室护士不能一视同仁，造成科室管理存在缺陷，科室护士不能友好团结，不利于科室护理工作开展。针对此现象护理部罚扣护士长两月管理绩效，要求科室护士长在管理中要一视同仁，搞好科室团结。  3、三基理论有的根据方案落实不足，分析缘由如下：三基理论考核全院进行分层培训与考核，但是院前急救出诊、护士事假产假等无法参与使得参考率比方案中降低，未达到方案中的参学率与参考率，为此护理部对院前急救出诊、事产产等护士进行合理培训及考核争取做到参考率100%。  4、在“护理百日平安无事故”活动过程中发觉临床护士的乐观性较前有所提高，但是对护理核心制度的执行率还存在问题，突出是护理核心制度交接班制度、抢救药品物品管理制度、危重病人管理制度落实不到位。要求科室护士长加强管理，杜绝平安隐患，在管理上做到奖罚分明，将科室护士的工作与其个人绩效紧密挂钩。  5、护理质量掌握委员会乐观检查对存在问题准时反馈，争论制定整改措施，以求护理质量持续改进。