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公司客户经理培训工作总结5篇 公司客户经理培训工作总结1 “立金训练营”客户经理班已经结束，回想起来仍历历在 目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体，对培训从 嬉笑以对到认真对待，而自己，从一个置身理论的不经事的大学 生蜕变为在实践中完善自我的银行客户经理，这其中所经历的以 及为此而付出的努力，都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人 生当中不可或缺的财富。 “态度决定一切”，是我在整个培训过程中感受最深的一 点。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营。我却更愿意说是这三 天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾，让我们 更为趋于完美。“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练”， 正是这样的学习态度，才能充分的吸收新鲜知识，真正的充实自 己。对于我而言，这些沙砾是敢于展现自我的勇气，是理论观念 的补充，是积累实战经验的铺路石，是身处困境的积极态度，是 面临挑战的坚定信念。“细节决定成败”、“准时就是迟到”、 “从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的“等 等这一切，感受从未如此深刻过。做事先做人，要创造卓越，专 业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件，态度才是决定的 既然介绍了每年6。15付息的国债，挺好的东西，那当然得 让客户买。但不能全买。我的经验是，首先长期的理念没问题； 第二就是再植一个资产配置的理念，必须要配置；第三，同样也 是事实，以国债目前的热销势头，不必须买得上。我能够尽一些 努力，让客户尽量买上，让客户感受如此贴心照顾的同时，再迂 回促成其购买同样五年期限的银保产品。我当时挑选的是保底比 较高的picc的那款金鼎富贵的c款作为主推，这样我认为和国 债6。15的落差显得没那么大，尽管它是有每年分红的，但电子 国债的每年付息（等于复利）又是何等的优势！实践结果，四月出 一单，买的金贵c款，13万。同样该客户，让其按下25万，答 应其在下一期国债的购买上尽量优先。万紫千红的五月，又如法 炮制了二笔相似的案例，也销了 13万多。 五月还出了我入主延中个金理财以来第一单的信托。 其后，我还专门筛选排列了名下客户，以期找到更多潜在的 信托资源。既然保险基金的推进之路踽踽难行，便想以此途径来 增厚一下中收亦不失为异曲同工。可就在我豪情满怀，自感眉目 已露的时候，六月份的一天，领导突如其来的召见-似乎我从不 曾想过，四年多的理财经理生涯就在此刻风雨飘摇。 从去年四月至那时，被查到八次违规操作。我面临的现实， 已容不得我半点狡辩，似乎等待的只是审判。然而，停岗、学习 制度、作出书面深刻检查，都只为了一个从轻发落。在19楼 ‘面壁思过’的日子里，我既阅尽了中国一二等富贵繁华之地，也像一个小学生那样，被打回到学习课本基础的原型。作为小学 生，罚得最多的就是抄写。‘面壁头一天，头一件事，便是将 《上海银行业机构防范操作风险三十禁》用毕恭毕敬的触笔重香 了一遍。这是一次自我的惩罚。印象深刻，感觉尤其在这些年来 除了不断丰富自我的专业水准以外，很久没有这样学习过如此基 础的制度约束了，而恰恰这又是我欠缺已久的。 我待在一个营销的岗位上，以营销为己任，这是无可厚非的 本职。但这压根不能成为我漠视操作风险理所当然的理由。 我也一度很不屑把制度理解至死的做法。之后渐渐明白，银 行运作的是一个很严格、很严密、很严谨的庞大体系，所以规章 制度犹如天上繁星。作为从事银行业的人，无论从业资历有多么 恢宏，应对制度，我们要去做的就是无条件地遵守它并遵照执 行;应对制度，切不可‘勿以法小而不为。在我身上一些日常 的违规操作事实，能够说，不是很难理解，却又很难理解。我不 想我14年职业生涯就此绊在如此显而易见的基础常识之上。14 年了，职业生涯已不能算短。 这么多年，工作上不见大的失误失责，但磕磕碰碰的划痕依 然经年伴随。试想人人都想得一完美，而往往愈想完美之人，到 头来不是因此在患得患失中所陷平庸，就是在大刀阔斧时玉石不 分。多年来，遵纪守法，一向本分工作，以为踏踏实实。却以这 种‘面壁思过’的方式来到19楼，又以这种方式坐在支行最高 领导的办公室里。心理面临着多大的煎熬。可能是多少年来，给 予我对银行内控操作流程的漠然理解和松散执行的一次掷地有音 的回响。 八月，我会记得这个炎热今夏的。我离开了，离开了我以前 感叹’这是真正在做银行的理财经理的岗位。尽管这一去，我 不明白还会不会回来，还有没有勇气回来。如果都不可能，那我 期望仍旧保有心底的那份执着和自信，来迎接新的挑战。尽管这 一去，没有眷恋，没有渴望，徒有彷徨，徒有感伤。而我从没有 认为跌倒就是输，也从来都认为教训是财富。我是离开了。似乎 一切都停滞了，我的客户，我的支行，我的梦想。这四年多我从 经历中真的学到了很多，也交到了很多有人生好处的朋友。所以 哪怕明白这么一天我将失去，我都