京东店铺运营方案.doc

京东商铺营运方案 文件编号：2020年4 月 版本号：A 京东商铺营运方案改正号：1 页次：1.0 编制： 会签： 审核： 批准: 发布日期： 实施日期： 京东商铺营运方案 六彩京东营运方案 商铺定位：中高档家用电器（打造居家生活一键式体验） 产品：挂烫机手持便携式挂烫机干衣机空气净化器加湿器 熟悉京东规则： 订单发货时限要求 商品发布规则 客服用语规范 工单办理时效 营销活动规则 新店开张上架产品：挂烫机4款加湿器4款干衣机2款 营销活动 1.确定商铺主推产品：手持挂烫机干衣机 配合京东的新商铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价钱 设置京挑客,直投，快车等推广,以此引进流量 不定期经常性的进行小促销,在节假日能够进行相应活动的大促销 营运阶段及目标 开张期（一个月）： 1）塑造品牌形象(从商铺装饰、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象 京东商铺营运方案 2）拟订独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性，拟订会员管理体制,培养会员的 消费习惯. 3）商铺活动以折扣直降为主，通过快车直投及其他付费渠道迅速引流，吸引客户 购置及关注，增加商铺基础销量 4）预计第一月推广费用投入5万（用做累积基础销量和快车推广） 2.成长期（3到5个月）目标销售30万元 1）拟订周期性的推广计划,分阶段的达成目标并分解指标 2）根据商铺PV、UV、转变率、客单价等数据剖析商铺可能存在的问题并实时改良  ,周期 性的进行商铺诊疗 3）根据商城销售情况  ,以及京东同类目销售情况进行剖析  ,适合的调整主推货物  ,做出自 己的爆款 4）成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广) 5）策划有针对性的活动,商讨后优化方案并履行,引进流量打造爆款 6）根据工作情况,适合扩大团队成员(增加专职推广、文案策划、数据剖析、客服美工 等) 7）预计每月推广费用投入10万（用做累积基础销量和快车推广和品牌团的费用） 8）进行品牌包装，比如百度百科品牌介绍等 成熟器：商铺各部分营运正常（目标销售40万以上） 1）推广以硬广为主,主推单品,结合商铺其他单品进行联带销售 2）品牌形象打造 3）规范团队组织构造 4）按照品牌的标准,进行商铺统一规划。 5）预计每月推广费用投入13万（用做累积基础销量、快车、直投的推广和品牌团的费 用） 京东商铺营运方案 商城稳定期（稳定销售额） 1）加大对产品的投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升 2）维持团队的稳定性,体现团队核心价值 3）增加单品团及品牌团的投放力度，扩充多渠道推广模式