二级人力资源管理师真题及答案.docxVIP

二级人力资源管理师真题及答案 2018 年 11 月人力资源管理师二级《理论学问》真题及答案第一部分职业道德 职业道德基础理论与学问部分。多项选择题（第 9-16题） 1.在面试过程中，面试考官应（） A.多听多说B.多听少说C.少听多说D.少听少说答案 B 解析（二级 P160）：在面试过程中，面试官应多听少说。在应聘者回答问题时，面试考官应当全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。 2.企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解不具有（） A 非强制性 B 自治 C 会议性D 群众性答案 C 调解的特点： 群众性。企业劳动争议调解委员会是企业内依法成立的处理劳动争议的群众性组织，这体现在其人员组成和工作原则上。调解活动强调群众的直接参与。 自治性。调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调整、自我化解冲突的有效形式。 非强制性。调解程序完全体现自愿的特点，即申请调解自愿，不能强制：调解协议的履行依靠于当事人的自愿以及舆论的约束。 3.（）是依据测评对象的隶属程度分别赋值的素养评测量化形式。 A 模糊量化B 类别量化C 当量量化D 等距量化答案 A 模糊量化要求把素养测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，依据该对象的隶属程度分别赋值。 4.（）不属于限制劳动行为力量人。A 16-18周岁的未成年人 B 具有肯定劳动力量的残疾人C 18 周岁以上的男性劳动者D 女性劳动者 答案 C 企业人员配置方案的内容不包括（） A 各类岗位人员素养分析 B 人员职务变动状况 C 企业岗位人员配备数量 D 职务空缺数量及填补方法答案 A 人员配置方案的主要内容包括：企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动状况、职务空缺数量及相应的填补方法等。 员工素养测评指标的标准形式，不包含（） A 数量式 B 表格式C 定义式D 综合式答案 B 从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。 某企业方案任务总工时 6060，工时定额 60，方案劳动生产率变动系数 0.01，运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（） A 60 B 100 C 101 D 110 答案 B 运用工作定额分析法计算人力资源需求的公式为： image.png 其中， N 表示生产岗位人员的需求量； W 表示企业方案期内任务总量； Q 表示企业劳动定额标准； R表示方案期劳动生产率变动系数， R＝R1 ＋R2 － R3 。其中 R1 表示企业技术进步引起的劳动生产率提高系数； R2 表示阅历积累导致的生产率提高系数； R3 表示由于劳动者及某些因素引起的生产率降低系数。则该企业的人力资源需求为： 6060/[60×（1＋0.01）]＝100（人）。 8.（）是“社会人”假设的代表人物A 梅奥 B 马斯洛C 秦罗 D 舒尔茨答案 A 梅奥的人际关系理论否定了古典管理理论对人的假设，提出工人是“社会人”而不是“经济人”。工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机。 9.通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过） （） A 10 个 5 个 15 个 3 个答案 A