农贸市场物业管理预案.doc

PAGE / NUMPAGES 隆盛路农贸市场 物业治理方案 目 录 序号 内容 一 物业治理整体构思及运作模式 二. 物业治理信息化处理系统 三. 物业治理的服务内容 四. 人员配备及培训 五. 物业治理的特色服务 六. 治理服务承诺 编制单位：北街社区有限公司 编制时刻：2017年2月20日 一.物业治理整体构思及运作模式 汝阳县北街社区隆盛路农贸市场物业治理的整体构思： 隆盛路农贸市场作为农贸市场项目，在规划建设、环境配套、信息网络设施设备等方面的定位均专门高。结合隆盛路农贸市场业户群体的特征和针对诸多层面的考虑，我们确立了隆盛路农贸市场物业治理的目标定位和整体构想。 我们目标定位是：，使隆盛路农贸市场环境、安全保障、文化氛围、信息服务等方面成为汝阳县物业的典范，在汝阳县树立起名牌物业形象，并提升隆盛路农贸市场物业治理品牌形象，使物业治理成为隆盛路农贸市场的核心卖点之一。我们对治理服务的整体设想可概括为： 建设规范治理专业团队 演绎农贸市场物业治理形象 以点带面、面上处处开花结果 隆盛路农贸市场物业治理的运作模式： 隆盛路农贸市场物业治理的运作模式包括：治理架构、治理运行机制、考评考绩体系等。以下分不阐述： 治理架构 在隆盛路农贸市场的物业治理服务中，将结合隆盛路农贸市场的人文特点及行业法规，结合国浩物业先进治理理念和现代经营模式，确定本项目物业治理运营的治理架构。 隆盛路农贸市场物业治理外部组织架构 汝阳县政府 汝阳县政府主管部门 北街社区物业治理有限公司隆盛路农贸 北街社区物业治理有限公司 隆盛路农贸市场治理处 指导 指导 隆盛路农贸市场治理处 隆盛路农贸市场治理处 监 督 协 调 导 协 调 隆盛路农贸市场治理服务 隆盛路农贸市场 治理服务 外部组织架构讲明： 1、北街社区物业对隆盛路农贸市场实施专业化、规范化的物业治理顾问服务; 2、政府行政主管部门对本项目物业治理工作进行治理和业务指导; 3、隆盛路农贸市场物业治理处和国浩物业构成监督协调关系。 2. 隆盛路农贸市场物业治理内部组织架构（首年） 隆盛路农贸隆盛路农贸 隆盛路农贸隆盛路农贸市场物业治理公司 隆盛路农贸市场治理处 隆盛路农贸市场治理处 财务部工程部安保部物业部 财务部 工程部 安保部 物业部 安管队运行组维修组会 计出 纳客服组环境组行政组 安管队 运行组 维修组 会 计 出 纳 客服组 环境组 行政组 治安治理车辆治理消防治理设备运行治理设施设备维修客户维修服务后勤治理档案治理行政人事治理保洁治理绿化治理房屋治理客户服务 治安治理 车辆治理 消防治理 设备运行治理 设施设备维修 客户维修服务 后勤治理 档案治理 行政人事治理 保洁治理 绿化治理 房屋治理 客户服务 ·内部组织机构讲明： 1、设置原则：精干高效、目标治理 隆盛路农贸市场治理处对物业治理服务项目实行打算目标治理，实施整体治理和责任治理相结合的治理方式。 2、设置形式：垂直领导、整体协调 垂直领导的形式，目的是减少治理环节，提高各部门的工作效率；部门业务独立操作的同时，设置协调治理职能，旨在达成整体有机运作。 运行机制 为保障物业治理机构高效运作，必须建立一个有效的治理运行机制。 北街社区物业 北街社区物业 物业公司项目顾问经理本项目物业治理单位 指导 反馈 物业公司项目顾问经理 本项目物业治理单位 指 指 反 计算机辅助管 计算机辅 助管 理系统 治理处主任 治理处主任 服务地点信息中心 反馈 服务地点 信息中心 命令 部门职员部门主管 督