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《文书策划撰写》培训课程效果评估方案 培训背景 由于公司新招一批策划部的员工，公司也急需想要他们能尽快熟悉公司的业务，能快速掌握该岗位应具备的职业技能，因此策划了本次培训，也希望能达到预期的效果。 评估的目的 了解培训的具体内容，情况以及所达到的效果，通过这个方案判断出这样的培训是否有利于公司的发展。主要是想让新员工尽快熟悉公司，掌握这项职业技能。 评估人员 8各小组的组长和老师 评估的对象 每位培训师（同学） 评估的标准和所占比例 评估的指标主要分为四个点： 1.课件简洁精美实用 25% 2.语言流畅有感染力 25% 3.培训方法运用得当 25% 4.培训内容阐述清楚 25% （六）培训评估的具体实施 每位培训师进行8分钟的讲课，运用适当的授课方法，针对学员的培训目的来培训。结束后，每位组长和老师针对培训者的具体讲课情况，依据评估的四个指标进行客观的打分，然后将结果搜集起来，取得各个评估者的平均分，再根据组长打分所占的比例来得最出终结果，则就作为该培训者的分数。 AA公司《文书策划撰写》培训课程效果评估报告 —— XXX 培训基本情况 公司名称 AA创意形象策划有限公司 培训地点 实训室 课程名称 《文书的策划撰写》 培训时间 2017.12.28 培训内容 策划书的概念，技巧的运用 培训师 杨晓余 培训的整体安排 课程大纲的介绍 课程名称：《文书的策划撰写》 讲师：杨晓余 授课时间：45分钟 培训人数：46人 评估的实施情况 经过一个简短的时间授课，全体同学都参与这次培训，对本次的培训内容，讲师的表现，同学的配合度进行评估。所以本次评估的参与率是100%，本次的授课是通过9个人听课的效果进行评估，他们是A~I 被培训人员情况和评估指标 1.本次培训的人员是策划部的新员工 2.评估指标如下表 指标类别 所占比例 具体指标 1.课件简洁精美实用 25% 2.语言流畅有感染力 25% 3.培训方法运用得当 25% 4.培训内容阐述清楚 25% 评估结果统计分析 指标类别 所占比例 具体指标 1.课件简洁精美实用 25% 2.语言流畅有感染力 25% 3.培训方法运用得当 25% 4.培训内容阐述清楚 25% 将每位评委根据指标所得出的评估分数进行结果汇总分析，汇总表如下： 课程名称 培训师 A的评分结果 B的评分结果 C的评分结果 D的评分结果 E的评分结果 F的评分结果 G的评分结果 H的评分结果 I的评分结果 《文书的策划撰写》 杨晓余 1.20 2.20 3.20 4.20 1.20 2.20 3.21 4.21 1.20 2.20 3.20 4.20 1.21 2.20 3.20 4.21 1.21 2.20 3.20 4.20 1.20 2.18 3.18 4.20 1.20 2.20 3.25 4.20 1.22 2.22 3.22 4.23 1.19 2.20 3.21 4.21 总分 80 82 80 82 81 76 85 89 81 根据上图来看问题还是比较大的，需要加以改进。 课程满意度的汇总： 分为三个等级，非常满意，比较满意和一般满意。全体学员46人，没有人对我的课程给予非常满意的评价，13个同学给予了比较满意的评价，33个人给予了一般满意的评价。也就是说有28%的人认可了我的培训，72%同学认为我有很大的努力空间。 评估总结 1.从讲课的内容来看，结合了策划公司的特点，讲解了策划的概念，形式和撰写的技巧，也遵循抓重点的原则进行给学员讲解，在授课中采取了讲授法，也有在课中进行问答，和学员进行沟通交流，可能交流的不够。课堂的氛围还是较好的，但授课的方式过于单调，需改进，声音不够洪亮，不具感染力，而且很少与学员进行眼神交流， 2.总结 本次培训总体来说算是成功了，虽然没有达到自己的预期要求，但在这个过程中，锻炼了我演讲的能力，收获了快乐，最重要的是我吸取了那些好的同学优点，尽力的去改善自己，让我在以后的职业生涯中能发挥的很好。 对自己的建议 学会用一些肢体语言于他人交流 在以后这样类似的演讲上要准备充分，能讲的流畅，而不是看准备的资料 练习自己在公众场合能不紧张的说话 对自己的语言表达能力进行提升