移动电子商务互动营销及其应用模式研究.doc

挪动电子商务互动营销及其应用形式研究 摘要：挪动电子商务互动营销是指企业以挪动终端设备为载体，依托挪动通信网络，并结合传统互联网开展的互动营销活动。以挪动终端作为载体，在网络根底上形成的营销，具有极强的时代性与个性化等特点。文章针对挪动电子商务互动营销以及应用形式进展了阐述。  关键词：挪动电子商务；互动营销；应用形式；挪动终端设备；市场营销 文献标识码：A  中图分类号：F724 文章编号：1009-2374〔2022〕07-0191-02 DOI：10.13535/j ki.11-4406/n.2022.07.096  在挪动电子商务互动营销平台的影响下，工作人员与顾客之间的交流也在逐渐增多，因此在这种交流的影响下，企业就可以保证自身营销活动的高效性。  1 挪动电子商务互动营销的含义  挪动电子商务互动营销是指企业以挪动终端设备为载体，依托挪动通信网络，并结合传统互联网开展的互动营销活动，具有即时、直接、互动、个性化以及分众、定向、精准的特征和信息类别丰富、本钱低廉、给受众更好的体验等优势，可以做到在需要的时间、需要的地点传递消费者需要的内容。企业通过挪动终端设备，并依靠网络，在传统互联网的根底上开展营销活动，而这也成为了营销中的一项环节，但是又存在着本质上的区别，就是挪动信息在反应环节始于到达用户前的阶段，而互动营销活动那么在于消费者，并具有直接、互动以及精准等特点，这样也就出现了在需要的时间与地点内可以向消费者传递出需要的信息。想要促使互动营销的成功，首先要做到的就是要得到消费者的充分信任与认可。在互联网刚刚产生时，是存在一定问题的，但是随着长期的开展，在互联网中具备了新闻与时事政治等内容，而一些商人也正是看中了互联网的这一商机，开场建立出了相应的购物平台，将商品放到网上进展买卖，经过长期的演化，就变成了今天的电子商务互动营销。现如今，随着科学技术的不断开展，电子产品也得到了相应的进步，与平板等开场变成了互联网的另外一种形式，商人将购物平台制作成软件，并提供了下载的功能，这样也就便于用户的使用，挪动电子商务互动营销随之产生。对于挪动电子商务互动营销来说，就是利用这一平台，给用户带来的全新的体验，让用户感受到营销的便捷，这样也就吸引了更多的人参与到使用中去。而对于用户来说，也可以通过这种方式来买到自己喜欢的商品，满足了人们的购物欲望，所以说这一营销方式具有省时与快捷等特征。  2 挪动电子商务互动营销的特点  对于企业自身来讲，建立出完善的互动营销平台是最根本的，怎样发挥出营销平台的作用才是重点问题之一，因此就要求工作人员不断总结营销平台的特点，全面进步挪动电子商务互动营销平台的作用。  2.1 保证可以得到消费者的信任  从挪动电子商务互动营销平台的本质上来讲，被规划到了网络环境中，因此所有的营销活动都是建立在消费者充分信任根底之上的，这一点也成为了最根本的属性之一。对于挪动终端设备来说，还具有一定的私人性，因此也就要求相关企业在实际运营过程中需要注意的是防止顾客隐私出现外泄的现象，同时还要给顾客一定的选择权利，这样才能为挪动电子商务互动营销奠定根底。  2.2 保证消费者的自由  在营销平台中，消费者具有极大的自由，主要表达在消费者可以自由地选择互动的信息、地点以及种类等。另外消费者可以自主选择出是否退出营销活动。一般来说，在平台中消费者的自由得到了充分的表达，而这也成为了网络营销的重点之一。  2.3 满足顾客的实际需求  在营销活动中，不仅可以为顾客提供出需要的信息，还可以满足顾客的个性化需求，顾客在理解信息的实际价值以后，才会积极参与到活动中去，这样才能实现良好的沟通与互动，给消费者一种高质量的感受。  3 挪动电子商务互动营销的应用  3.1 二维码  对于二维码来说，就是利用几何图形的开展规律，根据二维方向分布的黑白相间的矩形方阵所记录的数据符号信息的条码技术。其主要特点就是说明了文字的组成，具有较大的信息量，并具备一定的纠错才能，可以快速被人们所识别，在印刷方式上也具有多样化的特点，因此在实际中，用户只需要利用摄像头或是一些二维码的识别信息软件来进展扫描，就可以将信息记录到中，以此来参加活动。在用户进入到相应的网站以后，就可以看到所对应的商品，这样不仅增强了消费者与企业之间的联络，还实现了高质量的互动。  3.2 短信网址  对于短信网址来说，是建立在挪动互联网自然语言注册网址根底上的，通过短信的方式来实现内容的链接，这样也就建立出了网际协议与域名体系。随着时代的不断开展，在全面进入到3G与4G时代以后，短信网址也开场得到了广泛的开展，用户可以通过短信网址来参与到活动中去，这样也就促使了营销