智能化物业管理概论1.ppt

智能物业（建筑）是信息网络时代的产物，由于它比传统的建筑更能为人们提供舒适的工作和生活环境，因此许多国家和地区兴起了营造智能建筑的热潮，成为21世纪建筑发展的主流一、智能物业的定义智能物业（智能建筑（Intelligentbuilding–IB）主旨智能大厦，也包括智能化住宅和小区，是多学科、多种高新技术的有机结合（包括建筑技术、现代控制技术、计算机技术、信息与通信技术）（一）美国智能建筑学会的定义对建筑物的4个基本要求（结构、系统、服务和管理）及其内在联系进行最优化设计，从而提供一个投资合理、高效、舒适、便利环境的建筑空间智能物业概述（二）欧洲智能建筑集团定义使用户发挥最高效率，同时又以最低的保养成本和最有效的方式管理自身资源的建筑（三）日本智能大楼研究会定义指具备信息通信、办公自动化服务及楼宇自动化功能的、便于进行智能活动需要的建筑物（四）新加坡政府公共设施署定义3个条件:保安、消防与环境控制等自动化控制系统及自动调节温度、湿度、灯光参数的各种设施良好的通信网络设施，数据能在大厦内流通提供足够的对外通信设施与能力（五）我国《智能建筑设计标准》定义以建筑为平台，兼备建筑设备、办公自动化及通信网络系统，集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优组合，向人们提供一个安全、舒适、便利的建筑环境二、智能物业产生背景自1984.1，美“都市大厦”（cityplacebuilding）在connecticut州hartford市建成，日德英法等国智能物业相继发展，其迅猛发展本质上基于技术、经济和社会三大背景。（一）技术背景计算机技术、通信技术和控制技术（二）经济背景世界经济区域集团化趋势；产业结构向高增值与知识集约型转变（三）社会背景人们对工作、生活环境要求的提高三、我国智能物业的发展1986（始）20世纪90年代：智能化技术应用逐渐从商务办公大楼发展到住宅小区四、智能物业的组成基本系统（3A或5A）建筑设备自动化系统（buildingautomationsystem–FAS）火警报警自动化系统（fireautomationsystem-FAS）安全防范自动化系统（safetyautomationsystem-SAS）通信自动化系统（communicationautomationsystem-CAS）办公自动化系统（officeautomationsystem-OAS）结构由系统集成中心（systemintergratedcenter-SIC）利用综合布线系统（genericcablingsystem-GCS）连接和控制3A系统GCSGCSBAS（建筑设备自动化）OAS（办公自动化）CNS（通信）SIC(系统集成中心)GCS(综合布线)图1.1智能建筑结构图GCSGCSBAS（建筑设备自动化）OAS（办公自动化）CNS（通信）SIC(系统集成中心)GCS图1.2智能建筑总体功能图图电力设备车库管理电梯设备保安系统消防系统照明空调给排水系统冷热源系统文字处理访客接待预约管理物业管理共用信息库电子显示屏视听系统局域网数据通信及计算机网络电子信箱传真电话有线电视光缆传输系统卫星通信无线寻呼多媒体电视会议可视图文五、智能物业的特点创造了安全、舒适、高效、便捷的办公、生活环境节省了能源节省设备运行维护费用现代化通信手段和办公条件，提高了工作效率方便管理，提高了工作质量采用了“4C”高新技术（计算机、通信、控制、CRT图像显示）系统集成一、概念指在物业管理中，运用现代计算机技术，自控技术，通信技术等高新技术和相关设备系统实现对物业及物业设施、设备、环境、消防、安防等自动监控和集中管理，实现对业主信息、报修、收费、综合服务等的计算机网络化管理二、智能物业管理特征网络化特征物业管理信息系统的应用各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理保安、消防、停车管理高度自动化三表自动计量、各种收费一卡通物业智能化管理三、智能物业在建设与管理中存在的问题1.整体水平不高，设计质量低2.施工规范和验收标准不全3.系统集成商和技术水平良莠不齐4.重建设轻管理5.专业技术人员配置欠缺从技术角度看高性能化高智能化城市化组网智能建筑物业管理的发展方向