管理学基础名词解释.docx

1.管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动

3.管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。

决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6.组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。；

霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验;

2）继电器装配试验;3）谈话研究；4）观察试验.：

行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论.

4.企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。

管理理论的丛林：理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为管理理论的丛林

7.企业文化：企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化.

8.战略管理:根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。

计划工作：广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。

目标:是组织在一定时期要达到的具体成果，它是为实现组织目的或宗旨而提出的。

策略:拽确立组织的基本长期目标，合理分配必需的资源以实现组织目

标。

5.程序：规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。

企业目标是在分析企业外部环境的和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。

企业经营思想:是企业开展经营活动的指导思想的理念。

.目标管理：是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标.

.目标分解：是把企业的总目标分解成各部门的分目标、个人目标，使企业所有员工都乐于接爱企业的目标，并且在完成这一目标中承担自己应承担的责任.

决策：是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择个合理方案的分析判断过程。

战略决策：指事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作的决策。

战术决策：指为了实现战略目标而作出的带有局部性的具体决策.

程序化决策：指经常重复发生，能按原己规定的程序、处理方法的标准进行的决策。

非程序化决策：指具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大

量确定性的决策活动，其决策者的经验、感觉和估方法和步骤也是难以程 计作出的决策。

序化、标准化，不能重复10.决策目标：指在一定

使用的.

确定型决策：是指各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，易于分析、比较和抉择的决策.

风险型决策：指各种可行方案的条件大部分是已知的,但每个方案的执行都可能出现几种结果,各种结果的出现有一定的概率，决策的结果只有按概率来确定，存在着风险的决策.

9.不确定型决策：与风险型决策类似，每个方案的执行都可能出现不同的后果，但各种结果出现的概率是未知的，完全凭外部环境和内部环境条件下,在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。

1.组织：一般含义是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合;在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之前的关系的网络式结构。

2?企业组织结构:是企业全体职工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系.

3.正式组织:是指企业中体现企业目标所规定的成员之前职责的组织体系。

4.非正式组织：在共同的工作中自发生的，具有共同情感的团体。

1.矩阵制组织结构：是把职能划分的部门和按产品（或项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名