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香洲区群贤小学物业服务方案

一、项目简介

珠海市群贤小学位于香洲区红山路东侧、梅华西路北侧。占地面积25693.5平方米，总建筑面积30000平方米，其中地上建筑面积24000平方米、地下交通分流中心建筑面积6000平方米。项目的建设内容主要包括教学楼、综合楼、教学业务楼、文体馆、配电房、室外运

动场、地下交通分流中心等。

二、日常服务内容和服务标准

1、安全保卫服务内容和要求

(1)安全防范管理：实行24小时值班制，负责学校内部以及校门周边的安全、保卫、警戒、秩序维护，包括学校的门卫进出管控、校内巡逻检查、交通秩序管理、消防管理、外

来人员来访接待、上下学期间的校门口的安全防范以及秩序维护工作；

(2)做好突发事件预防与处置工作：负责做好校内外各种突发事件的预防与处理，制定好各类安全事故发生时的紧急处理预案(防火、防爆、防破坏、防自然灾害事故等),并定期开展各类应急演练，同时在事故发生时第一时间报告学校有关管理人员，并对各类事故

进行紧急救护处理；

(3)安全法制教育：加强对服务人员的安全教育与法制教育、政治教育，提高其安全防范工作能力及法制意识和政治觉悟，确保不因自身工作人员原因发生安全事故，并配合学

校进行各类安全教育宣传；

(4)安全隐患排查与整治：每天对校内消防设施、设备、防火通道进行防火检查以及设施设备、其它隐患源的排查，并做好安全巡查日志；每周开展一次校内安全大检查(设施

设备、附属物等),及时处理安全隐患并制定防范措施，同时制定安全检查报告报学校；

(5)安全设备管理：建立设备管理、保养与巡查制度，定期检查学校各类安全设施设备，包括道路交通安全防范设施、防护栏网、安全监控系统设备、消防安全设施、油气安全

设施等，发现上述系统出现故障或故障隐患，及时处理并上报学校。

(6)联动、联控、联防：门岗与巡逻岗以及其他部门岗位做好联动工作，如遇突发情况、监控中发现问题、巡查发现的各类问题等做好相互支援配合工作以及联防工作，确保各

类问题及时处理到位。

(7)制订各类管理制度：负责制订和实施校园内各类公共管理制度，包括门卫管理制

度、巡查制度、消防制度、车辆进出管理制度、人员进出管理制度，维护学校的正常教学和

生活秩序；

(8)大型活动、接待保障：协助甲方做好各类大型活动，包括运动会、升旗、家长会、其他体育艺术活动的保障以及各类参观接待(上级领导、兄弟学校等)的保障工作以及校内

零星搬运工作。

(9)具体服务要求：

①保安员受过相关安全保卫知识与技能培训，持证上岗，具有高中或同等学历以上；

②每周一、三、五开展军事技能培训，每周二、四、六开展安全保卫知识与岗位技能培训，熟练掌握安全保卫基本技能，同时能熟练使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉

和掌握各类灾害事故的应急预案及处理技能，每月开展一次进行实战演练；

③上岗时佩戴统一标志，穿着统一制服，仪容仪表规范整齐；立岗值班、文明执勤；

④校区大门24小时值班，对进出外来人员确认、登记、发证，并做好门岗值班、交接

班记录工作并做好师生物品、邮件的保管工作。

⑤使用信息软件打点设备对全校每小时巡逻打点一次，发现紧急问题及时处理并做好巡

查日志记录。

⑥协助公安机关维护好校区、校门周边的治安秩序。

2、环境卫生服务内容和要求

(1)公共区域保洁：负责校区内公共区域走廊、楼梯、楼层天花板、卫生间、地面、

墙面、立柱面、附属设施、天台水沟、地沟、玻璃等卫生清洁工作。

(2)室内清洁：负责做好办公室、功能室、会议室的清洁工作，主要对室内办公桌椅、

沙发、茶几、柜子、窗台、地面、玻璃等进行清洁，室内垃圾桶更换垃圾袋。

(3)校园文化设施清洁：包括各类灯饰、宣传栏、警示牌、标志牌、雕塑、壁画以及

各类校园文化装饰物。

(4)清运消毒：负责做好校园生活垃圾的清运工作并对，下水道、沟井的清淤处理。

(5)突发事件处理：协助物业其它部门做好各类突发事件的处理工作，包括跑水、台

风暴雨前后的清洁工作，与其他部门形成联动。

(6)集中清洁：配合做好学校大型活动室、报告厅等的集中清洁以及大扫除工作。

(7)活动保障：根据客户需求，随时对活动场地、教学场地进行清洁。

(8)、服务要求：

①所有清洁工具分区分类(办公室、公共区域、卫生间)、定点定位、配备工具车。

②每日清洁教学楼、实验楼、多功能体育馆、外围、大门、楼道、楼梯、会议室等所有

设施用品和饰物。

③每日早、中、晚三次，清理服务区域内的垃圾，对垃圾进行分类回收并及时将校内垃

圾清运之校外垃圾中转站。

④及时清洁所有公共设施及指示牌。

⑤及时清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面手印及污渍，包括楼梯可擦拭墙壁。

⑥清洁、拖擦所有楼宇走廊、台表面，保证无污渍、无水印、无杂物。

⑦做好会前清洁卫生工作，会议完毕后及时清理会场，恢复整洁。

⑧及时擦净所有