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电子商务专业设置论证报告
一、专业人才的社会需求和预测分析
(一)预计区域人才需求量
随着电子商务行业的持续创新,尤其是新零售理念的盛行和新技术的推广,
电子商务人才的需求正呈井喷态势。以海峡西岸经济区为例,电商人才需求强烈,
招聘压力大的企业占40.91%;处于招聘常态化,每月都有招聘需求的企业占
27.27%;人员流失率高,招聘压力大状态的企业占13.64%;人员稳定,基本满
足企业需求的企业仅占22.73%,不到三成。
电商企业缺兵少将,已成为企业发力电子商务的绊脚石,在参加海西电子商
务发展的各种论坛和研讨会,被提及最多的就是有关电商人才的话题,能否快速
解决企业电商人才用工荒,将直接影响到整个地区电子商务发展的形势和目标。
在面对电商人才用工荒这个问题上,现实中,很多企业只抱着一种理念,
重金之下,必有勇夫,一味地开高薪挖人,以此来应对企业的快速发展步伐,大
大加剧了招聘成本的压力。
(二)我国电商行业人才培养面临的主要难题
问题一:行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾
1、电商行业增速虽然有所放缓,但每年还是30%以上的增速快步发展,尤其
随着互联网+、跨境电商等新风口的出现,更是需要大量的人才;
2、电商发展速度迅速,人才存量明显不足,虽然每年高校电商专业毕业生
大量输出,但能力出现断层,短时间很难适应企业需要。
问题二:电商企业利润的降低与人力资源成本的上升之间的矛盾
1、电商行业市场的变化、产品价格战、推广运营费用的增加都使企业的利
润大大降低;
2、电商行业过高的员工流失率,频繁的招聘和培训,导致人才置换成本过
高;
3、薪酬成本、员工关系方面的挑战,也造电子商务企业巨大的成本压力。
问题三:企业对电商人才的要求与传统教育模式之间的矛盾
1
、课程体系设置不是很合理:电商行业发展迅速,也要求与时俱进,有更
快的学习改进能力。高校现在的课程体系离实际工作相差还比较大。
2、贴近实战技能的师资匮乏:电子商务是实践性很强的一个行业,教师大
多没有亲身经验,同时缺乏与外界企业的交流实践机会,无法给学生有效的指导
和帮助。
3、教学目标与实际脱节:近年来尽管高校对教学进行了一些改革,比如邀
请外部老师上课、老师带领学生做项目等。但绝大多数学生还是没有具体认知和
行动力。经常是为了完成必要学业和考试而敷衍了事,远远达不到企业对人才的
核心要求。
(三)解决我国电商专业人才培养难题的主要途径
1.企业加大自主培养人才的力度
我国电商企业因为强调实践性,所以各企业均高度重视培训,不断地加强培
训的力度和强度,在师资培养、经费等资源上都大力倾斜,成立培训学校或培训
中心,专门负责培训的组织管理和教授等工作。这种模式不仅可以紧密结合企业
自身的实际需求,有针对性地培养人才,同时也能够“教学相长”,在培训学员
的同时,促进培训讲师快速成长,不断地沉底企业自己的专业、技术及技能经验。
不过,这需要企业员工在专业、技术及技能方面有一定的积累,方可自主快速地
培养自己的人才。
2.强化校企合作培养电商专业、技术及技能人才
通过联合办学、委托培养、订单班培养等方式,高等院校同电商企业结合成
合作伙伴关系,高校、企业共享师资、教学设施等资源,实现高校与企业资源互
补、利益共赢、共同发展的人才培养模式。如258集团和我校经济管理学院成立
258校企合作实训基地,合作培养专业技术人才。这种模式对高校来说,可以构
建品牌,吸引招生,促进学生就业,培养直接满足企业需求的技术技能人才。对
于企业来讲,通过提前介入学生在校学习,缩短培养期,同时通过企业文化的宣
导,可缓解招聘的压力。总的来说,校企合作是高校和企业共赢的人才培养方式,
在一定时期将是缓解轨道交通行业人才困境的重要手段。但是,由于高校毕业生
都很年轻,学习动力和意识相对不足,仅通过企业提前介入与学校合作培养,更
多地还是知识层面的,学员比较难以积累实战经验。因此,后续在工作中的学习
2
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