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企业中层管理的培训方法

中层管理人员的管理观念转变、管理技能提升、管理知识补充和更新,对企业的生存与发展至关重要。通过培训提高中层管理人员的管理能力,是企业获得较高生产效率和竞争优势的最理想、最经济有效的方式。

一、当前企业中层管理人员培训现状及存在问题

1.重视程度不足,缺乏系统培训计划。调查发现,只有3%的企业高层非常重视中层管理人员的培训,大多数企业未将其纳入战略层面考虑,重视程度不够。同时,中层管理人员自身的培训积极性也不高,超过60%的人员仅被动服从组织安排。此外,大多数企业对中层管理人员培训缺乏系统化和规范化,超过一半的企业没有制定系统的培训计划和长远规划。

2.忽视培训需求分析。培训需求分析是开展有效培训的前提,但调查发现,超过60%的企业在培训前未对中层管理人员进行需求调查,导致培训缺乏针对性和实用性,需求与培训脱节。

3.培训师资、方法、内容、时间缺乏针对性。在培训师资方面,中层管理人员更希望由行业内专家授课,但实际多由公司高层和高校教师担任。在培训方法方面,中层管理人员更认可体验式教学和案例讨论,但实际以讲座为主。在培训内容方面,中层管理人员更需要岗位能力培训,但实际以专业知识培训为主。在培训时间方面,中层管理人员希望在工作日进行,每次1-2天或3-5天,一季度1-2次,但实际多安排在作息日和节假日,影响了参与积极性。

4.缺乏培训效果的反馈。从笔者调查的情况看，很多企业在中层管理人员的培训中忽视对培训效果的评估，特别是在培训后中层管理人员的技能和素质是否得到了改进或提高，通过培训是否更好地达成绩效目标，这些方面基本上还是空白。培训工作没有与中层管理人员的薪酬和绩效考核相挂钩，没有与员工的个人职业生涯规划相联系，因此培训效果受到严重的影响。

二、做好中层管理人员培训的.建议

1.从战略高度重视中层管理人员的培训问题。企业应具有战略和长远的考虑，把中层管理人员培训视为一项战略投资，并采取行之有效的措施保障中层管理人员的培训。企业应将培训工作纳入到企业发展战略规划，与企业生产经营和未来长远发展紧密结合起来，与中层管理人员的岗位任职资格要求结合起来，与中层管理人员(尤其是年轻的中层管理人员)个人职业生涯结合起来。

2.在企业内营造良好的学习氛围，有效激励中层管理人员参加培训。培训和学习需要一种氛围，如果一个企业从高层管理者到基层员工都非常重视培训工作，非常乐意和积极参加培训和学习，那么这就营造了一个良好的学习氛围。企业应把调动全员学习的理念落实到企业流程、制度中，引导企业中层管理人员积极参加培训学习。同时，企业还要采取有效措施，激励中层管理人员参加各项培训，抓住中层管理人员关注的需求焦点，通过精神激励、物质激励、岗位晋升激励、发展激励等多项激励方式，使更多的中层管理人员变被动学习为主动学习，提高培训的参与度和积极性。

3.进行中层管理人员培训需求分析。培训需求分析是制订培训计划和实施培训工作的前提，也是进行培训评估的基础，从中层管理人员需求特点出发，进行行之有效的中层管理人员培训需求分析是搞好培训工作的关键。通过对中层管理人员的培训需求分析，找出针对不同的中层管理人员需要开展什么样的培训，也就是中医上的“望、闻、问、切”。总体上培训需求分析可以从三个方面入手：第一、战略层面的培训需求分析，即：根据公司人力资源发展规划，分析企业中层管理人员培养方向;第二、工作层面的培训需求分析，即：根据工作说明书，对照工作要求和工作所要达成的绩效，分析中层管理人员与工作要求的差距;第三、个人层面的培训需求分析，即：用中层管理人员现有的职业素质、专业水平、履职能力等与岗位素质要求进行对照，寻找差距和不足，针对差距和不足设定培训目标、实施相关培训。

4.设计好针对中层管理人员的培训内容。对中层管理人员的培训内容会因行业特点、岗位职务和企业发展战略不同而各有差异。但总体来讲，可将对中层管理人员的培训内容概括为以下几个方面，第一、商业伦理培训，包括：职业道德、职场规则、企业社会责任等;第二、常规管理理论知识，包括：现代企业管理理论、现代企业制度、人力资源管理、领导科学与艺术、管理与沟通、变革与创新、会计基础、生产运营与管理等;第三、管理技能培训，包括：如何进行时间管理、如何管理和激励下属、沟通和谈判技巧训练、团队合作能力训练、如何进行目标管理等;第四、业务能力培训，包括：专业技术知识的提高、现代办公软件的使用、会议组织能力、工作报告的制定等;第五、企业中层管理人员自身心理素质、思维方式、价值观念的培训。

5.选择合适的中层管理人员培训的方式方法。根据企业的预算、时间等方面要求，针对所需培训的内容不同，结合参训中层管理人员的实际情况，可以选择不同的培训方式和培训方法，培训方式包括：第一、自主培训，企业完全依靠自身力量组织培训。第二、合