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【领导力】做好二把手的10点智慧

领导者及其副手之间的关系就类似一个婚姻结合：对企业都有着共同的感情、信任与忠诚，杰出

的副手明白，自己并不是非要爬到组织架构的最顶端来寻求满足。能否做一个出色的二号人物，需要

遵循十条定律。

1.了解自己。作为二号人物，其工作甚至比一号人物还要艰苦。成功的领导者助手要强烈地认识

到，最好地配合领导者的工作是个人声望的重要来源。领导者助手需要对自我为中心的价值观有着天

然的免疫力，能够对他人的关注及公众曝光不感兴趣。

2.了解你的领导者。二把手要明白一点：你准备做一个服务性角色而不是一个明星，但你的老板

准备让你做了吗？并不是既有才能又不辞辛劳的二号人物就一定能够取得成功，一号人物的默许性支

持是非常重要的。领导者及其副手都有一种非常深的共生关系。因此，作为副手，选择预期的老板时

每一步都要非常小心，就如同他选择你一样。

3.避免影响巨大的冲突。每个组织都有着独特的文化，以及组织运作的一系列潜规则。CEO有

权力通过命令去修正这一文化。作为副手却没有这个权力。随着时间的推移，副手的影响可能提

升，能够改变企业。但首先必须精通文化，否则，每一步都受到企业文化的阻击。

4.急老板所急，给老板所需。作为一个副手，没有比说出真相更重要的职责了。在组织内部，副

手是唯一最为频繁接触CEO的人，必须告诉他所有你看到的事实，即使说出来的事实对他是一个伤害。

明智的领导者都欢迎真相，因为第一线的信息往往对解决问题、当然将无情的真相变得惬意是每一

个希望有所作为的副手都必须掌握的能力。

5.发现企业最需要的是什么，并超量传递。世界上最卓越的副手都是通过做出至关重要的实施行

为来变革组织的。英特尔的克雷格．贝瑞特就是一个突出的例子：当芯片制造商的产销量占据世界重

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要份额时，贝瑞特大幅提高了生产率，并制定了一个新的行业标准。董事主席安迪．格罗夫非常赞

赏贝瑞特所做的工作，认为他所做的已经超出了他所能奉献的价值。通过承担一个重要的责任，并超

额发挥，贝瑞特获得了格罗夫后继任CEO的机。

6.不要出卖灵魂或堕落自己。作为副手，有一个无法回避的问题就是成为一号人物的压力，包括

来自内部与外部的压力。领袖的角色对那些没有体验过作为领袖的开心与痛苦的人来说，有着很难抵

制的诱惑力。很多情况是，雄心勃勃的助手为了获得权力不惜一切手段与代价。他们放弃了按部就班

的接班次序，与爱人极少联系，成了孩子眼中的陌生人，将精力放在忙于各种形式的奉承、密谋活动

上。他们可能曾经才华横溢，最后取得了辉煌的成功，却因过于着迷的野心而付出了灵魂与生活财

富的代价。

7.既是领导者是追随者。副手要在日常的工作生活中表现出一个优秀的追随者所具有的忠诚、

勇气与可信任的优点，同时必须掌握作为一个领导者的相应技能与品质。首先，作为副手，是组织

内其他人模仿的典范，知道怎样在没有奉承的情况下满足老板的需求。如果组织犯错或做出缺乏道德

水准的行为，作为副手无论如何都是第一个出面设法解决的人。如果努力失败了，则要保持自己的个

人正直，哪怕丢掉工作不例外。

8.知道什么时候要站在原位不动。并不是每个人都能够做到一把手的。有时一个特别有才华的人

缺乏一把手的位置上所需要的超凡魅力，如CEO所不可或缺的感召力或沟通技巧（将组织销售给公众

的能力）。有些人拥有做ceo不可或缺的品质，却缺乏这个职位上的容忍力。作为一个杰出的二号人

物，要对成为CEO的风险、承担最根本的责任、在公众认真而耐心的审视等有清楚的认识，否则就

在副手的角色中继续发挥。

9.知道什么时候走开。与领导者一样，副手必须明白什么时候应该说“不”。二号人物发现自己

的领导者参与了不合法或不道德的行为时，必须向他提出忠告，如果领导者没有听取，那就离开。

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在多数情况下，副手都是准备做一号人物的，但有时候这个准备并不像副手所想象的那样顺利。

在一号人物与二号人物之间相互依赖的关系中，融洽是最为重要的。当关系发生变化时，明智的