医院护理绩效考核方案细则.pptx

医院护理绩效考核方案细则汇报人：<XXX>2024-01-24

考核目的与原则考核对象及范围考核内容与指标考核方法与程序考核结果应用与奖惩措施持续改进与方案完善目录

01考核目的与原则

提升护理质量设立明确的护理质量标准通过制定详细的护理操作规范和服务质量标准，确保每位护理人员都能提供高质量的护理服务。加强护理培训和教育定期组织护理知识和技能培训，提高护理人员的专业水平和服务能力。实施定期护理质量评估定期对护理工作进行评估和审查，发现问题及时改进，持续提升护理质量。

03加强团队建设和合作组织团队活动和交流，增强护理团队的凝聚力和合作意识，提高整体工作效率。01设立绩效考核奖励机制根据护理人员的绩效表现，设立相应的奖励机制，如优秀护士奖、护理创新奖等，激发护理人员的工作热情。02提供职业晋升机会为优秀的护理人员提供晋升机会和更广阔的职业发展空间，鼓励护理人员不断提升自身能力。激励护理人员积极性

制定公正的考核标准确保考核标准公正、客观、可量化，避免出现主观偏见和不公平现象。公开考核过程和结果将考核过程和结果向全体护理人员公开，接受监督和质询，确保考核的透明度和公信力。设立申诉机制为护理人员提供申诉渠道，对于考核过程中的异议和不公，可以进行申诉和维权，保障护理人员的合法权益。确保公平公正公开

02考核对象及范围

包括各科室在职护士，是医院护理工作的主要承担者。在职护士护士长护理部主任负责管理和指导本科室的护理工作，是护理团队的核心成员。负责全院护理工作的规划、组织、协调和监督，是医院护理管理的核心人物。030201全体护理人员

临床护士护理教师护理科研人员护理管理人员不同岗位和职接参与患者的护理工作，包括病情观察、治疗操作、心理护理等。负责护理教学和培训工作，提高护理人员的专业水平和技能。从事护理科研工作，推动护理学科的发展和进步。负责护理工作的组织、协调和管理，保障医院护理工作的顺利进行。

在护理专业实习的学生，通过实习了解和掌握护理工作的基本技能和知识。实习生在医院进行专业进修的护理人员，通过进修提高专业水平和技能，为医院的护理工作贡献力量。进修生实习生和进修生

03考核内容与指标

010204工作态度与职业道德遵守医院规章制度，无迟到、早退、旷工现象。对待患者热情、耐心、细心，无投诉记录。尊重同事，团结协作，无不良行为记录。积极参加医院组织的各项活动，表现积极。03

熟练掌握各项护理技能，如静脉输液、导尿、吸氧等。能够独立完成各项护理工作，如病情观察、记录、执行医嘱等。在紧急情况下能够迅速、准确地采取相应措施。护理操作规范、准确，无差错事故发生理技能与操作能力

能够与医生、护士、患者及其家属保持良好的沟通，及时传达信息。能够协调处理各种突发事件，保障患者安全。在团队中能够积极发挥作用，主动承担责任。与同事关系融洽，能够互相帮助、共同进步。团队协作与沟通能力

在核心期刊上发表过学术论文或获得过相关科研成果奖励。能够将所学知识和技能应用于实际工作中，提高工作效率和质量。积极参加医院组织的学术交流和培训活动，提高自身专业水平。在职期间参加过相关专业的进修或培训课程并取得结业证书。学术成果与继续教育

04考核方法与程序

护理部及护士长不定期对科室护理质量进行督导检查，发现问题及时指出并要求整改。每月组织一次全院护理质量大检查，对存在的问题进行汇总分析，提出整改措施并追踪落实。定期对护理人员进行三基三严考核，包括基础理论、基本技能和基本操作的考核。日常监督检查

护理人员每季度进行一次自我评价，总结本季度的工作成绩和不足，并提出改进计划。鼓励护理人员主动上报不良事件和安全隐患，对积极上报者给予奖励。定期组织护理人员进行经验分享和交流，促进相互学习和进步。定期自我评价

评价内容包括工作态度、团队协作、沟通能力、专业技能等方面。评价结果将作为护理人员绩效考核的重要参考依据之一。每半年进行一次同事互评，采用匿名方式进行，确保评价结果的客观性和公正性。同事互评

上级领导评价护理部及护士长定期对护理人员进行综合评价，包括工作表现、业务能力、职业道德等方面。评价结果将作为护理人员晋升、奖惩的重要依据之一。对于表现优秀的护理人员，将给予表彰和奖励，鼓励其继续发挥模范带头作用。

05考核结果应用与奖惩措施

对于在绩效考核中表现优秀的护理人员，医院将给予公开表彰，并颁发荣誉证书。优秀人员将获得相应的奖金或奖品，以资鼓励。医院将优先推荐优秀人员参加各类学术交流和培训活动，提升其专业水平和知名度。优秀人员表彰和奖励

对于在绩效考核中不合格的护理人员，医院将进行诫勉谈话，指出其存在的问题和不足。针对不合格人员的具体情况，医院将制定个性化的改进措施和培训计划，帮助其提升护理技能和服务水平。对于连续多次考核