民航客运员：中级民航客运员测试题.docxVIP

民航客运员：中级民航客运员测试题

1、单选?全面综合衡量经济效益的航空运输质量指标是（）

A、飞机生产率

B、航班载运率

C、总周转量

D、飞机利用率

正确答案：B

2、单选?于25JUN填开的非指定运输的旅费证，（江南博哥）其有效期至（）止。

A、当年年底

B、次年25JUN

C、次年30JUN

D、次年26JUN

正确答案：B

3、判断题?飞机的重心位置是向载重增大的方向移动。

正确答案：对

4、判断题?国际民航组织的宗旨是对直接或间接从事国际航空运输工作的各空运企业提供合作的途径。

正确答案：错

5、多选?为病残旅客办理登机手续，应验收（）。

A、旅客的“诊断证明书”

B、售票处拍发的“病残旅客运输通知”

C、旅客交付特别运输费用的收据

D、旅客填写的“特殊旅客乘机申请书”

正确答案：A,D

6、单选?飞机携带的油量绝大部分装在（）油箱内。

A、机身

B、尾翼

C、机翼

D、水平尾翼

正确答案：C

7、判断题?定期客票遗失后，补开的新客票可以办理退票。

正确答案：错

8、单选?1944年11月（）盟国和中立国出席了芝加哥会议。

A.50个

B.52个

C.33个

D.26个

正确答案：B

9、单选?在到达站发现旅客持用无效客票，应（）

A、收取自始发站至目的站的票款

B、收取自始发站至经停站的票款

C、收取自始发站至目的站的双倍票款

D、将其运回始发站

正确答案：A

10、单选?错运行李是指（）

A、挂有至外站的行李牌，错运至本站的行李

B、漏挂行李牌的行李

C、无人认领的行李

D、由该次航班载运而未能运出的行李

正确答案：A

11、判断题?航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。

正确答案：对

12、判断题?虽然某旅客无法证明本人是客票“旅客姓名”栏内列明的人，便但承运人无拒绝运输权。

正确答案：错

13、单选?指定运输的旅费证的价值限额为（）

A、USD750或等值货币

B、USD350或等值货币

C、该项运输的实际价值

D、CNY750或等值货币

正确答案：C

14、单选?团队旅客因病要求退票，应（）

A、收取相应退票费

B、客票作废

C、在经停地退还未使用航段的票款

D、在经停地终止旅行，未使用航段的票款不退

正确答案：C

15、多选?求算飞机重心的基本方法是（）

A、站位法

B、代数计算法

C、指数计算法

D、平衡图表

正确答案：A,B,C,D

16、判断题?占用座位的外交信袋，应根据信袋占用的座位数和信使所用等级票价计算运费。

正确答案：错

17、判断题?“UNACCOMPANIEDMINOR”的中文是“无成人陪伴儿童”。

正确答案：对

18、判断题?在到达站发现旅客无票乘机，应收取自始发站至到达站的双倍票款。

正确答案：错

19、单选?（）作用于飞机两侧的力形成向左和向右的力矩彼此相等，使飞机既不向左偏转，也不向右偏转。

A、俯仰平衡

B、横侧平衡

C、左右平衡

D、方向平衡

正确答案：C

20、单选?因旅客托运行李的密码锁失效，在办理乘机手续时拴挂有免除责任行李牌，如到达目的地后，对于（），承运人可免除相应责任。

A、行李错运

B、行李丢失

C、行李晚到

D、内物遗失

正确答案：D

21、单选?以一本旅费证换开另一本旅费证时，原旅费证号码应填入（）栏。

A、COUPONWALUE

B、ORIGINALISSUE

C、ENDORSEMENTS

D、ISSUEDEXCHANGEFOR

正确答案：D

22、单选?（）反映了飞机载运能力的利用程度。

A、客座利用率

B、总周转量

C、飞机生产率

D、航班载运率

正确答案：D

23、单选?在芝加哥国际民用航空会议上，美国提出的第四种业务权是（）

A.在一国领土上装上前往航空器所属国的客、货、邮的自由或权利。

B.在一国领土上前往航空器所属国的客、货、邮的自由或权利。

C.在一国领土上装上或卸下前往航空器所属国的客、货、邮的自由或权利。

D.在一国领土上作非业务性停降的自由或权利。

正确答案：A

24、多选?下列（）情况不是造成多收行李的原因。

A、始发站行李牌脱落

B、始发站行李牌错挂

C、其他站错运至本站

D、中途站由于装卸队工作疏忽漏卸

正确答案：A,B,C,D

25、判断题?预付票款通知可以预付逾重行李费。

正确答案：对

26、判断题?旅客托运的小动物，必须装在货舱内运输。

正确答案：错

27、判断题?无效客票包括冒名使用的客票。

正确答案：对

28、单选?（）可以用来收取病残旅客的机上吸氧费用。

A、客票

B、逾重行李票

C、变更收费单

D、旅费证

正确答案：D

29、单选?建立的PNR必须带有（）

A、姓名组、航段组、联系组、出票组、责任组

B、姓名组、航段组、联系组、出票组

C、姓名组、航段组、联系组、责任组