主题公园营销策划方案.pptx

主题公园营销策划方案

汇报人：文小库

2024-01-10

Contents

目录

市场分析

营销策略

品牌建设

客户关系管理

营销效果评估与优化

市场分析

01

主题公园适合家庭出游，特别是带有小孩的家庭，提供亲子互动和娱乐的场所。

家庭游市场

针对青少年群体，主题公园可以提供刺激的游乐设施和互动体验，满足他们寻求刺激和冒险的需求。

青少年市场

针对成年人，主题公园可以提供轻松的休闲活动和家庭娱乐项目，满足他们放松和享受家庭时光的需求。

成年人市场

目标市场定位

目标市场特点

家庭游市场

家庭游市场对主题公园的需求多样化，注重亲子互动和娱乐性。游客群体相对稳定，具有较高的重复光顾率。

青少年市场

青少年市场对主题公园的需求偏向刺激和冒险，追求新鲜感和体验感。游客群体相对活跃，具有较高的参与度和口碑传播力。

成年人市场

成年人市场对主题公园的需求偏向放松和休闲，注重舒适度和品质感。游客群体相对成熟，具有较高的消费能力和忠诚度。

分析同类型主题公园的优劣势，了解其营销策略和客户群体，以便制定更具针对性的营销方案。

同类型主题公园

分析其他旅游景点对主题公园的竞争压力，了解其特色和吸引力，以便在营销策划中突出主题公园的独特性和优势。

其他旅游景点

随着互联网的发展，线上娱乐平台对实体主题公园的冲击越来越大。分析线上娱乐平台的优劣势，以便在营销策划中寻求线上线下的结合点和创新点。

线上娱乐平台

竞争对手分析

营销策略

02

明确主题公园的市场定位，是面向家庭亲子游、年轻人冒险体验，还是寻求刺激的游客。

产品定位

产品差异化

产品周期管理

提供独特、与众不同的游玩项目，与其他主题公园形成差异化竞争。

定期更新和升级游乐设施，保持新鲜感和吸引力。

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02

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产品策略

根据市场定位和目标客户群体，制定合理的门票价格。

定价策略

针对不同客户群体，如学生、老年人、家庭套票等提供优惠。

优惠政策

推出会员卡，提供折扣、免费入园等福利，增加客户粘性。

会员制度

价格策略

线下渠道

与旅行社、酒店等合作，共同推广主题公园。

线上渠道

利用互联网平台，如官方网站、社交媒体、在线旅游平台等进行宣传和销售。

直销渠道

建立自己的直销团队，进行客户维护和拓展。

渠道策略

在淡季推出折扣、特价活动，吸引游客。

季节性促销

举办各类主题活动、节日庆典等形式吸引游客。

活动策划

鼓励游客在社交媒体上分享游玩体验，通过口碑传播扩大知名度。

口碑营销

促销策略

品牌建设

03

主题特色

根据目标客户群体的需求和喜好，确定主题公园的主题特色，如冒险、科幻、历史文化等，以吸引游客。

竞争定位

分析竞争对手的优势和劣势，找出差异化点，制定竞争策略，如价格、服务、体验等。

目标客户群体

明确主题公园的目标客户群体，如家庭游、青少年游、情侣游等，以便制定更有针对性的营销策略。

品牌定位

03

品牌故事

创作与主题相关的故事线，贯穿整个主题公园，增强游客的沉浸感和记忆点。

01

视觉识别系统

设计主题公园的标志、字体、色彩等视觉元素，以突出品牌特色。

02

主题包装

对主题公园内的设施、景观、表演等进行主题化包装，营造浓厚的主题氛围。

品牌形象设计

品牌传播

利用电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传，提高品牌知名度。

利用社交媒体、短视频平台、旅游网站等进行内容营销，吸引潜在游客。

组织各类主题活动、节庆活动、演艺活动等，吸引游客参与，提高品牌曝光度。

与其他旅游景点、电影院等商家合作，共同参与活动和宣传，扩大品牌影响力。

传统媒体传播

网络营销

活动策划

合作推广

客户关系管理

04

客户基本信息

客户消费行为

客户反馈意见

客户信息整理

客户信息收集与整理

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03

04

姓名、联系方式、家庭成员等。

购买记录、游玩项目偏好、消费习惯等。

对主题公园的满意度、建议和投诉等。

建立客户档案，对客户信息进行分类、归档和更新。

通过问卷调查、电话访问、在线评价等方式收集客户满意度信息。

调查方式

主题公园的设施、服务、环境、安全等方面的满意度。

调查内容

根据调查结果，制定针对性的改进措施，提升客户满意度。

改进措施

对改进措施的实施情况进行跟踪，及时调整和优化方案。

跟踪反馈

客户满意度调查与提升

建立会员制度，提供会员专享的优惠和服务，如免费入园、优先游玩等。

会员制度

积分奖励

个性化服务

定期互动

设立积分奖励制度，鼓励客户多次消费和推荐新客户。

根据客户需求，提供个性化的服务，如定制游玩路线、VIP导览服务等。

通过活动、节日祝福等形式，与客户保持互动，增强客户忠诚度。

客户忠诚度培养与维护

营销效果评估与优化

05

1

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3

通过问卷调查、在线评价等方式收集游客对主题公园的满意度，包括设施、服务、活动等方面的评价。

游客满意度调查

通过