2022-2023考试快递员技师基础试题及答案.docx

2022-2023考试快递员技师基础试题及答案

一、单选题(75题)

1.不规范的快递收寄行为是()

A.应当提示和指导寄件人规范填写运单?

B.提示寄件人阅读快递运单的服务合同条款?

C.可以要求寄件人对贵重物品予以保价?

D.可以要求寄件人购买保险服务?

2.快递企业及其分支机构、从业人员不得()扣留邮件、快件

A.任凭B.擅自C.无故D.非法?

3.分拣传输设备运行中消灭危急状况（）

A.过后处理B.不做处理C.马上停止设备运行D.连续运行?

4.一些大客户通常会要求快递企业供应每天、每周、每月的追踪报告，特别快件报表等，这属于客户需求指标体系中的()

A