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医患沟通总结;医患沟通重要性
医患沟通技巧概述
常见问题及应对策略分析
优秀案例分享与启示
改进方向与目标设定
总结反思与未来展望;医患沟通重要性;;;;医患沟通技巧概述;医生应当耐心倾听患者的陈述，不打断、不插话，让患者充分表达自己的感受和想法。同时，医生需要通过语言和非语言方式对患者的话做出反应，表明自己在认真倾听。;;保护患者隐私;常见问题及应对策略分析;;;保持冷静和客观;优秀案例分享与启示;;;;改进方向与目标设定;;设立患者反馈渠道;;总结反思与未来展望;;了解了患者心理和需求，能够更好地把握患者情绪，提供针对性的支持和帮助。;;;;THANKS
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