上海市社会组织评估指标.pdfVIP

上海市社会组织评估指标是上海市民政局为规范社会组织管理，提高

社会组织能力，促进社会组织发展而制定的一项重要指标。该评估指

标涵盖了社会组织的各个方面，包括基础建设、组织管理、业务活动、

财务管理、人力资源、社会评价等方面，是衡量社会组织发展水平的

重要标准。

评估社会组织的基本情况，包括注册时间、注册资金、注册人数、业

务范围、组织架构等。

评估社会组织的内部管理，包括各项制度的建立与执行、内部监督机

制的有效性、人员配备与分工等。

评估社会组织的业务活动开展情况，包括活动的类型、频率、覆盖面、

效果等。

评估社会组织的财务管理情况，包括财务制度的建立与执行、经费使

用情况、财务报告的透明度等。

评估社会组织的人力资源情况，包括人员素质、培训与晋升机制、福

利待遇等。

评估方法：采用综合评分法，根据各项指标的得分情况，给出总体评

价。

评估标准：各项指标都有具体的评分标准，根据社会组织的表现情况

给出相应的分数。

1等级评定：根据评估结果，将社会组织分为五个等级，分别为优秀、

良好、一般、较差和不合格。

政策扶持：对于评估结果优秀的社会组织，政府将给予一定的政策扶

持和奖励。

整改通知：对于评估结果较差或不合格的社会组织，政府将给予整改

通知，并要求其限期整改。

注销处理：对于评估结果不合格且无法整改的社会组织，政府将予以

注销处理。

上海市社会组织评估指标是衡量社会组织发展水平的重要标准，通过

评估指标的落实和执行，可以促进社会组织规范化发展，提高其服务

社会的质量和水平。政府通过评估结果的应用，可以更好地掌握社会

随着社会的发展，社会服务机构在社区建设和发展中扮演着越来越重

要的角色。为了提高社会服务机构的服务质量和效率，上海市对社会

服务机构的评估有着明确的要求。本文将详细介绍上海市社会服务机

构评估要求。

上海市社会服务机构评估的目的是为了了解社会服务机构的服务质

量、工作效率和满意度，以便及时发现问题并采取有效措施进行改进。

通过评估，还可以为社会服务机构提供有益的反馈和建议，促进其服

务质量的持续提高。

上海市社会服务机构评估的对象包括各类社会服务机构，如社区服务

中心、福利院、养老院、学校、医院等。这些机构在社区中发挥着重

要的作用，为居民提供各种服务。

服务质量：评估社会服务机构的服务质量是评估的重要内容之一。这

包括服务的及时性、有效性、安全性、舒适性和满意度等方面。评估

人员会通过实地考察、问卷调查和访谈等方式收集相关信息。

工作效率：评估工作效率是为了了解社会服务机构在提供服务时的资

源利用情况和时间效率。这包括服务的覆盖范围、服务人员的数量和

满意度：满意度是评估社会服务机构服务质量的重要指标之一。评估

人员会通过问卷调查、访谈等方式了解服务对象和相关人员的满意度，

以便了解服务中存在的问题和不足之处。

实地考察：评估人员会到社会服务机构进行实地考察，了解服务环境

和设备情况，与服务人员和居民交流，收集相关信息。

问卷调查：评估人员会向服务对象和相关人员发放问卷，了解他们对

服务的满意度和意见和建议。

访谈：评估人员会与服务人员和相关人员进行访谈，了解他们的工作

情况和服务中存在的问题。

资料分析：评估人员会对社会服务机构的资料进行分析，了解其服务

质量和效率的实际情况。

评估结束后，评估人员会根据收集到的数据和信息进行综合分析，得

出评估结果。针对存在的问题和不足之处，评估人员会提出相应的整

改建议，包括改进服务流程、提高服务质量、优化服务环境等。社会

服务机构需要根据评估结果和整改建议进行整改，并在规定时间内完

成整改措施的落实。

措施之一。通过对社会服务机构的评估，可以及时发现存在的问题和

不足之处，并采取有效措施进行改进。为社会服务机构提供有益的反

馈和建议，促进其服务质量的持续提高。

小康社会指标体系是中国社会小康水平的定量化综合指标体系。中国

第十六次全国代表大会提出了包含经济、社会、环境和制度四个方面

16项指标。（1)在经济主题方面，有人均GDP、非农产业就业比重、

恩格尔系数、城乡居民收人4项指标；（2)在社会主题方面，有基尼

系数、社会基本保险覆盖率、平均受教育年限、出生时预期寿命、文

教体卫增加值比重、犯罪率、日均消费性支出小于5元的人口比重7

项指标；（3)在环境主题方面，有能源利用效率、使用经改善水源人

口比重、环境污染综合指数3项指标；（4)在制度主题方面，有廉政

建设、政府管理能力2项指标。人均使用面积是报告期期末按居住人

口计算的住宅分户门内平均每人拥有的可使用净面积。包括卧室、厨