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开展“提升素养强管理,优质服务上水平”活动方案
为进一步提高站务管理和效劳水平,建立车站标准管理、文明效劳、优良秩序的长效机制,稳固、开展在“公共文明指数测评”工作中取得的成果,确保顺当通过省厅、市局对汽车客运站整顿及复核定级检查验收。公司确定自xx年10月21日起,在公司汽车客运站开展“提升素养强管理,优质效劳上水平”活动。开展“提升素养强管理,优质效劳上水平”活动,是提高公司车站站务效劳水平、提升站务效劳质量的必要举措,是促进车站内强素养、外树形象的有效手段。对标准站务管理,提高站务效劳质量和整体工作水平,打造优质效劳品牌,塑造车站良好形象,全面完成今年客运收入任务,顺当通过汽车客运站
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