市场营销管理理论与发展【课件】教材_课件.pptx

第二章市场营销管理理论与发展

福州职业技术学院市场营销专业

《市场营销理论与实务》

《市场营销理论与实务》

市场营销因素组合

一、市场营销因素4ps

产品(Product)价格(Price)

分销渠道(Place)促进销售(Promotion)二、市场营销因素组合

三、市场营销因素组合的特点

1、可控性

2、复合性

3、动态性

4、统一性

5、艺术性

福州职业技术学院市场营销专业

折扣让价

付款时间

人

大

及

所

实

体

人分

竭

公共关系

营业推广

分销渠道

中间商

傍杀

合

价格

服

务

,k多

分销渠道

促销

产包装

目标

市场

品品牌

格

《市场营销理论与实务》

从4p(麦卡锡)到4c的转变

Product——→Customer(顾客)

Price—Cost(成本)

Place—Convenience(便利)

promotion——Communication(沟通)

营销组合

福州职业技术学院市场营销专业

市场营销的新领域与新概念

市场营销的新领域与新概念

福州职业技术学院市场营销专业

《市场营销理论与实务》

绿色营销

网络营销

关系营销

营销道德

整合营销

《市场营销理论与实务》

方向一：绿色营销

一、绿色营销的内涵

二、绿色营销的特点

1、绿色消费是开展绿色营销的前提

2、绿色观念是绿色营销的指导思想

3、绿色体制是绿色营销的法制保障

4、绿色科技是绿色营销的物质保证

三、绿色营销的兴起

四、绿色营销的实施

1、制定绿色营销战略

2、指定绿色营销组合

福州职业技术学院市场营销专业

《市场营销理论与实务》

方向二：整合营销

一、整合营销的内涵

二、营销观念的演进

三、整合营销中的4C观念

1、CONSUMER(消费者)2、COST(成本)

3、CONVENIENCE(便利)4、COMMUNICATION(沟通)

四、整合营销的实施

(一)、影响整合营销实施的技能

1、营销贯彻技能2、营销诊断技能

3、问题评估技能4、评价实施结果技能

(二)、整合营销实施的过程

1、资源的最佳配置和再生2、人员的选择和激励

3、学习型组织4、监督管理机制

五、整合营销沟通福州职业盐术学院市场营箱专业

一、关系营销及其本质特征

1、信息沟通的双向性

3、营销活动的互利性

二、关系营销的流程系统

1、企业内部关系

3、企业与顾客关系

5、企业与影响者关系

三、关系营销的主要目标

四、关系营销的具体实施(一)、组织设计

(二)、资源配置

1、人力资源调配

(三)、文化整合

2、战略过程的协同性

4、信息反馈的及时性

2、企业与竞争者关系

4、企业与供销商关系

《市场营销理论与实务》

方向三：关系营销

2、信息资源共

福州职出技术学院市

《市场营销理论与实务》

方向四：网络营销

一、互联网络给传统营销带来的变化

1、网络销售产品的特征

2、网络销售的功能

3、线上交易价格

4、促销的新特点

5、渠道的革命

6、促进4C的实施

二、互联网络在营销中的应用

1、发布电子广告

2、建立电子商场

3、开展市场调研

4、开展网络服务

福州职业技术学院市场营销专业

《市场营销理论与实务》

方向五：营销道德

一、营销道德的含义

二、道义论的道德观

1、显要义务论2、相称理论3、社会公正理论

三、我国营销道德问题的现状

(一)、不公平现象(二)、不真实现象(三)、浪费现象

(四)、强制推销(五)、污染环境(六)、不正当竞争

四、营销道德的建立

1、树立社会营销观念

2、加强法制建设

3、认真解决信息不对称问题

福州职业故术学院市场营销专业