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纯电动汽车指以车载电源为动力,用电动机驱动车轮行驶,符合道路交通、
安全法规各项要求的车辆,一般采用()为动力源。
A:发动机
B:电机
C:车轮
D:动力蓄电池
答案
第一章测试
1.混合动力汽车是指采用传统燃料,同时配以()来改善低速动力输出和燃
油消耗的车型。。
A:电动机或发动机
B:动力蓄电池
C:电动机
D:发动机
答案:A
2.20世纪70年代,世界爆发(),纯电动车再次受到重视。
A:石油危机
B:经济危机
C:气温上升
D:环境污染
答案:A
3.新源汽车包括()。
A:纯电动汽车
B:燃料电池汽车
C:其他新能源汽车
D:混合动力电动汽车
答案:ABCD
4.比亚迪汉EV于2020年7月12日上市,搭载新型磷酸铁锂刀片电池。()
A:错
B:对
答案:B
5.在新能源汽车充电过程中,交流电路和电源插座允许使用外接转换接头。
()
A:错
B:对
答案:A
汽车销售顾问的()能给客户留下良好的第一印象,使客户对销售顾问产
生安全感和信任感,增强客户的购买信心,促成交易。
A:兴趣爱好
B:个人能力
C:工作经历
D:专业程度
答案
2.下列选项中,不属于汽车销售顾问必备的工具是()。
A:销售合同
B:价格表
C:产品目录
D:增项单
答案:D
3.关于汽车销售礼仪,下列表述正确的是()。
A:蹲姿在汽车销售中应用的较少,销售顾问在蹲姿方面没有太多要求,只要
自己舒服就行
B:端庄优美的坐姿,会给人以优雅、稳重、自然大方的美感。符合礼仪规范
的坐姿能传达出自信练达、积极热情尊重他人的信息
C:正确规范的站姿给人以挺拔笔直、精力充沛、积极进取、充满自信的感觉
D:协调稳健、轻松敏捷的走姿会给人以动态之美,表现出朝气蓬勃、积极向
上精神状态
答案:BCD
4.销售前的准备是所有销售工作的开端,准备工作的充分与否,会直接影响到
销售效果。()
A:对
B:错
答案:A
5.展厅是展示车辆实体的重要场所,展厅环境卫生有专业的保洁人员维护,销
售顾问不用参与维护展厅、展车卫生维护,只要卖出车辆就行。()
A:错
B:对
答案:A
第三章测试
1.客户初次来店时,销售顾问的首要目的是()。
A:实现交易
B:端茶倒水,热情接待
C:实现沟通,取得客户的信任
答案
2.客户离开后,汽车销售顾问应()。
A:在《客户信息卡》上记录客户信息,并设定下次跟进日期
B:整理洽谈桌、展车,恢复原状
C:其上都对
D:前台接待处补充相关信息
答案:C
3.当客户说随便看看的时候,我们应该()。
A:首先要尽量消除客户的戒备心理
B:抓住客户注意力,并与客户交流
C:不要跟随客户,让他自己去看
D:不管顾客反应,该说啥说啥
答案:ABC
4.代接电话礼仪()。
A:尊重隐私,适当回避
B:以礼相待,妥善处理
C:准确记录
D:推后传达
答案:ABC
5.接听电话时左手拿笔记录,右手拿电话。()
A:对
B:错
答案:B
6.在展厅接待过程中,客户到店没有预约就不可以看车。()
A:对
B:错
答案:B
第四章测试
1.客户的(
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