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如何实现精细化管理

如何实现精细化管理

精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及

服务质量精细化对现代管理的必然要求，以下是店铺整理的如何实现

精细化管理，希望对大家有所帮助。

一、细化过程管理，实行目标激励，以实现制度化、流程化、定

量化为标志，以制度检查、考核为切入点，推进精细化管理。

二、精细化管理目标

精：做精，求精，追求最佳、最优。

准：准确、准时。

细：做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。

实：落实，主要体现对管理要求、制度、责任的落实。

三、主要思路

精细化管理的本质意义就在于，它是一种对战略和目标分解细化

和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并

发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行力的一个重要途径。

（一）决策保证

1、定位准确导入卓越绩效模式，是以提高组织经营绩效，实现

组织可持续发展为目的，通过系统科学的管理理论，务实高效的管理

方法和管理工具，进行管理改进，使组织从容应对挑战，进入更高的

发展平台，建立持续改进和提升经营质量的优秀管理模式，加速实现

公司未来的发展目标。利用卓越绩效模式梳理公司企业文化和战略，

提出职能战略，构建公司战略绩效关键指标体系，指导完善公司的绩

效评价指标。利用卓越绩效模式梳理公司企业文化和战略，使公司的

愿景、使命和发展战略与业绩评价系统具备一致性，将战略转变为具

体的目标和评测指标，以实现公司战略和绩效的有机结合，促进公司

内部之间的相互协调与配合并聚焦于战略执行，进而驱动公司业绩和

行为，提高效率，提出职能战略。

2、目标分解通过建立一条以“5年战略目标—3年经营规划—年

度经营计划—月份计划—周计划—周督办”为主线的战略目标管理体

系，根据战略目标分解出策略→根据策略分解出一系列方案→分解成

执行案→分解为分工表→分解为进度表→理事，落实到岗位上。将战

略发展目标层层分解，落实到人。精细化管理的目标体系按管理的对

象逐一分解量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能

看得见、摸得着、说得准，每一个问题都有专人负责，确立每个人的

工作目标。构建公司战略绩效关键指标体系，完善公司的绩效评价指

标。

（二）规则基础精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过

规则的系统化和细化，使组织管理各单元精确、协同和高效运行。规

则包括四个内容：流程、程序、岗位、制度。系统化：要全面，要使

做的每件事、每个岗位要做的事都有规则。细化：按手册就能操作或

者是经过简单的训练就可以上去，能做标准。用鱼刺图梳理流程、程

序、岗位职责，使流程、程序、岗位职责系统化和细化，达到流程系

统、程序具体、岗位明晰、制度约束、考核测评。

1、总结经验，梳理规则（流程、程序、岗位、制度）从班组抓

起，通过开展班组建设、岗位练兵、技术比武、员工操作法命名等方

式，总结出经验，梳理成规则。

2、流程系统用鱼刺图梳理流程，优化流程，以信息化为手段，

固化流程将管理流程纳入到制度管理中去，公司发布的每一项制度都

要以流程图的形式明确规范出具体的流程。实现公司每一项主要职能，

都有相应规范的流程，杜绝没有流程的现象。定期组织对现行的管理

流程进行评价与清理，对存在的问题责成有关责任单位（部门）进行

研究、整改，确保管理流程合理、精简、效能。建立信息化管理体系

和网络，明确各部门信息化专项管理职责和信息化管理流程。分层次、

分阶段开展信息化各专业系统的运行管理调研和持续改进工作。配合

集团业务整合后信息化衔接及配合集团信息化项目推进落实工作。提

高已建成的各子系统应用效果；适时完成与集团ERP业务管理的整合

与并行；全面推进信息化管理体系建设，着力做好各子系统的整合与

综合管理；减少重复建设与投资，完善并优化原有系统功能进一步提

升企业信息化应用水平。

3、程序具体健全标准、定额，完善计量手段，实现可量化。按

照精细化管理的要求，清理完善各类标准，明确工作目标、量化标准

内容，提高可操作性。制定详细的定额标准，完善计量手段，满足量

化标准和定额管理的需要。采取问计于员工的方法，本着系统化、细