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专升本自命题考试复习大纲［管理学基础］

考试科目：管理学基础参考书：《管理学基础（第七版）》单凤儒

1..

著，高教出版社，2021

年月试卷结构：

8.

总分分，由以下三部分组成：

100

其中，名词解释分，选择填空分，简答题分。

202060

2.课程内容：

第一章管理概述第一节

重点掌握一、名词解释

1、管理：就是通过计划、组织、领导和控制、协调以人为中心的组织资源与职能活

动，以有效实现目标的社会活动。

2、管理系统：是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功

能和目标结合而成的有机整体。

3、管理职能：是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的

具体作用及实施程序或过程，具体包括管理者的基本职责和执行这些职责的程序或过程。

4、管理机制：见参考书《管理学基础》（第七版）P14

5、管理方法：见参考书《管理学基础》（第七版）P17

6P12

、管理者：见参考书《管理学基础》（第七版）二、主要原理：

1、简述管理的属性。见参考书《管理学基础》（第七版）P9

2、简述管理系统及其构成要素。详见参考书《管理学基础》（第七版）P10-11

3、简述管理机制的内涵及构成。详见参考书《管理学基础》（第七版）P1476,（总

结提炼主要内容）

4、组织如何加强对环境的管理？详见参考书《管理学基础》（第七版）P17（总结提

炼主要内容）有效性；

控制可以补充与完善期初制定的计划与目标，以有效减轻环境的不确定性对组织活动

的影响；

控制可以进行实时纠正，以避免和减少管理失误造成的损失。

单元一工作监控重点掌握

主要原理：

1、试分析预先控制、同步控制、反馈控制的概念、监控步骤与方法（要领）。见参

考书《管理学基础》（第七版）P212-226（总结提炼主要内容）

预先控制：是建立在能测量资源的属性与特征的信息的基础上的，其纠正行动的核心

是调整与配置即将投入的资源，以求影响未来的行动。

同步控制：其信息来源于执行计划的过程，其纠正的对象也正是执行计划的过程。

反馈控制：是建立在表明计划执行最终结果的信息的基础之上的，其所要纠正的不是

测定出的各种结果，而是执行计划的下一个过程的资源配置与活动安排。

3、社群控制与市场控制？P226-229

4、大数据控制、全面质量管理与PDCA循环。P230-232单元二绩效考核与评价能力

重点掌握一、名词解释

1、绩效：是指社会组织及其部门与人员的工作成绩、成果与效率、效益。它反映

组织与个人的工作实际达到目标的程度与管理者管理行为的有效程度，是评价组织、个

人与管理最核心的指标。

2、目标管理P245二、主要原理

1、简述绩效评价的作用与类型。

作用：绩效评价的作用主要包括：

有利于全面客观地反映组织与个人的工作状况与成果；

发现工作与管理过程中存在的问题；

总结经验与教训，以利于改进与提高绩效；

评价结果可作为员工奖励与晋升的依据。

类型：P237

2、简述绩效评价与考核的基本内容与程序P237

内容：

绩效评价与考核的基本程序如下：

(1)(2)

制定绩效评价计划；做好考核评价准备；

(3)(4)

搜集信息；衡量与判断；

(5)评价结果的运用

3、简述目标管理的基本特点。

目标管理的基本特点主要有三个方面：第一是以科学的目标体系为中心；第二是实行

自我控制；第三是注重成果评价。

4、简述目标管理的基本步骤。

目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周

期。

目标制定:

(1)建立目标体系。按照科学的程序制定组织的总目标，并将组织的总目标分解为各

个单位的具体目