沃尔玛的国际化——中国篇.ppt

沃尔玛的国际化道路组员：秦红利、秦时月、周悦、王玲璐、王静、张洁一、公司简介二、本土发展历程三、国际化进程四、沃尔玛在中国一、公司简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆?沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过近五十年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。2002—2004年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，并在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第一目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。二、本土发展历程60年代：在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店，之后成立了沃尔玛百货有限公司。70年代：在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心；股票获准在纽约证券交易所上市；引进了著名的“沃尔玛欢呼”。80年代：开设了第一家山姆会员商店；公司税前利润达到8%；83年启动了卫星系统，84年最早使用CM品类管理软件，85年最早使用EDI系统，87年沃尔玛的卫星网络完成—美国最大的私有卫星系统；88年最早使用无极扫描枪，从此进入信息管理阶段。首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业。90年代：1970年第一个沃尔玛配送中心(distributioncenter)建立；并成为美国第一大零售商。

经营战略分析（1）总成本领先战略（降低和控制总成本）（2）完善的信息技术系统（3）高效健全的物流配送体系（4）全面压价的采购方法（5）天天低价的价格策略（6）优秀完善的企业文化（7）山姆·沃尔顿的商业理念天天低价==频繁的降价通过本地化采购、完善的物流配送、大单位的快速销售、高效的库存的方式和实行“反损耗战”来降低成本。除此之外，努力提高商品价值链，优化商品结构，为顾客提供有更多的附加值的服务。沃尔玛的成本控制从1983年开始，共计投资4亿美元发射了一颗商用卫星，实现了全球联网，全球4000多家门店通过该网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，加之配套的全方位信息服务，沃尔玛对自己的经营状况事无巨细，尽在掌握中。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。尽管信息技术并不是沃尔玛取得成功的充分条件，但它却是沃尔玛成功的必要条件。这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本，大幅提高资本生产率和劳动生产率。企业的核心价值观和四大服务原则“顾客就是上帝”“尊重每一位员工”“每天追求卓越”“不要把今天的事拖到明天”“永远为顾客提供超值服务”四大原则：（1）日落原则（2）比满意，更满意的服务原则（3）“十步服务”原则（4）薄利多销原则山姆·沃尔顿的商业理念敬业激励你的伙伴交流与沟通与所有同事分享你的利润感激你的合伙人为公司所做的每一件事倾听公司中每一位员工的意见要做的比顾客所期望的更好比对手更好的控制费用逆流而上，另辟蹊径形成的四大经营业态三、国际化进程—以收购和合资为主北美洲——1991年沃尔玛商店在墨西哥城开业，沃尔玛开始进入海外市场；1992年沃尔玛进入波多黎各南美洲——1995年进军阿根廷进军亚洲——1996年通过成立合资公司进入中国1998年通过成立合资公司，进入韩国2002年收购日本西有百货部分股份，进入日本进军欧洲——1997年进军德国市场，以德国为中央基地向欧洲其他地区扩展收购(加拿大、德国、英国、韩国)合资(墨西哥、巴西、中国)独资(阿根廷)其中收购与合资是沃尔玛国际扩张的重头戏国际化进程同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。至2005年4月在全球共有5311家分店：北美洲：美国3703家；墨西哥697家；加拿大262家；波多黎各54家全球其他区共有595家分店，其中：欧洲：英国283家；德国91家南美洲：巴西149家；阿根廷11家亚洲；中国45家、韩国16家四、沃尔玛在中国

沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店截止2005年6月沃尔玛在中国