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;第九讲接待工作;各类接待中秘书工作要点;16-2接待方式;16-3接待工作的原则与要求;16-4内客接待的一般程序与内容;16-5外宾接待的一般程序与内容;会见座位图;会谈座位图（1）;会谈座位图（2）;会谈座位图（3）;会谈座位图（4）;签字仪式图;合影位次图;16-6关于接待方案的拟制;接待方案的内容（以内客为例）;关于接待南京职大张校长一行的方案(1);关于接待南京职大张校长一行的方案(2);关于接待南京职大张校长一行的方案(3);关于接待南京职大张校长一行的方案(4);课外作业：模拟制定一个接待方案
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