铁矿企业的绩效评估与绩效管理.pptx

铁矿企业的绩效评估与绩效管理

汇报人：

2024-01-20

目录

contents

绩效评估与绩效管理概述

绩效评估方法与指标

铁矿企业绩效评估实践

绩效管理体系建设

绩效评估结果应用

铁矿企业绩效管理挑战与对策

01

绩效评估与绩效管理概述

绩效评估是对员工工作表现和成果进行量化和质化的评价过程，而绩效管理则是通过一系列管理活动，包括目标设定、辅导、反馈和奖励等，来提升员工和组织整体绩效的过程。

定义

绩效评估的目的在于识别员工工作表现，为奖惩、晋升等提供依据；绩效管理的目的在于通过持续的管理活动，提升员工和组织整体绩效，实现组织战略目标。

目的

特点

铁矿企业通常具有资源依赖性强、生产周期长、投资规模大等特点。同时，由于铁矿价格波动大、市场需求不稳定等因素，企业经营风险也相对较高。

挑战

在绩效评估方面，铁矿企业面临着如何准确衡量员工绩效、如何建立科学合理的评估标准等挑战；在绩效管理方面，则需要解决如何激发员工积极性、如何提升组织整体绩效等问题。此外，还需要应对市场变化、政策调整等外部挑战。

02

绩效评估方法与指标

确定关键成功因素

通过分析铁矿企业的战略目标，确定影响企业成功的关键因素，如产量、质量、成本等。

设定关键绩效指标

针对每个关键成功因素，设定具体的、可衡量的绩效指标，如吨矿成本、铁矿石品位、劳动生产率等。

数据收集与评估

通过定期收集相关数据，对关键绩效指标进行评估，以衡量企业在关键领域的表现。

财务维度

关注企业的财务绩效，如收入、利润、投资回报率等。

客户维度

关注客户满意度、市场份额、客户保持率等与客户相关的绩效指标。

内部业务流程维度

关注企业的内部运营效率，如生产效率、质量管理、成本控制等。

学习与成长维度

关注企业的创新能力、员工素质提升等与未来发展相关的绩效指标。

制定目标

根据铁矿企业的战略规划和年度计划，制定具体的、可衡量的目标。

目标分解

将整体目标层层分解到各个部门、岗位和员工，形成目标体系。

目标实施与监控

通过制定实施计划、明确责任分工、定期检查和调整等方式，确保目标的顺利实现。

自我评价

员工对自己的工作绩效进行自我评价，反思自身在工作中存在的问题和不足。

客户评价

由客户对企业的服务质量、产品质量等方面进行评价。

同级评价

由同事之间互相评价，了解彼此在工作中的表现。

上级评价

由上级对下属的工作绩效进行评价，包括工作成果、工作能力、团队合作等方面。

下级评价

由下属对上级的领导能力、管理水平等方面进行评价。

03

铁矿企业绩效评估实践

评估单位时间内铁矿石的开采量，以及开采过程中的机械化程度、工人效率等。

采矿效率

评估选矿过程中铁精矿的回收率、品位提升幅度以及选矿药剂消耗等指标。

选矿效率

评估辅助生产系统（如供电、供水、通风等）的运行效率及其对采矿、选矿的保障程度。

辅助生产效率

采矿成本

评估采矿过程中的直接材料消耗、人工费用、折旧费用等，并分析其占采矿总成本的比例。

03

客户满意度

通过客户反馈或市场调查等方式，评估客户对铁精矿质量的满意度及改进建议。

01

铁精矿品质

评估铁精矿的品位、杂质含量、粒度等指标，以及其与国家标准或客户要求的符合程度。

02

产品稳定性

评估铁精矿质量的稳定性，包括不同批次产品质量的波动情况以及长期质量趋势分析等。

1

2

3

评估企业在采矿、选矿等方面的技术研发能力，包括专利申请数量、技术成果转化情况等。

技术创新能力

评估企业在管理模式、组织结构等方面的创新实践，如引入先进的生产管理方法、推行精益管理等。

管理创新能力

评估企业在市场开拓方面的创新能力，包括新产品开发、新市场拓展等举措及其成效。

市场开拓能力

04

绩效管理体系建设

设定公司整体绩效目标

基于公司的战略规划和市场环境，设定全面、具体、可衡量的整体绩效目标。

目标分解至各部门

根据公司整体目标，结合各部门的职责和业务特点，将目标分解至各部门，形成部门绩效目标。

目标进一步细化至岗位

以部门绩效目标为基础，将目标进一步细化至各个岗位，形成员工个人的绩效目标。

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02

01

根据设定的绩效目标，制定详细的绩效计划，包括工作计划、资源计划、风险应对措施等。

制定绩效计划

针对各项绩效目标，明确具体的考核标准和权重，以便于后续的绩效评估。

明确考核标准和权重

设定合理的考核周期和流程，包括考核的时间安排、考核方式、考核人员等。

确定考核周期和流程

在绩效计划实施过程中，为员工提供必要的辅导和支持，帮助员工解决工作中遇到的问题和困难。

提供绩效辅导

保持与员工的持续沟通，及时了解员工的工作进展和遇到的困难，提供必要的指导和帮助。

持续沟通反馈

根据员工的工作表现和反馈，及时调整绩效计划，确保绩效目标的顺利实现。

调整绩效计划

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05

绩效评估结果应用

建立