原创力文档- 1、本文档共33页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
运用医院评鉴提升医疗质量
台湾医院协会理事长
杨汉 湶
2016/07/28
1
台湾医 院协会
Taiwan Hospital Association
大纲
壹、医疗质量是追求最好的医疗结果
贰、评鉴是引导医疗质量持续提升的方法
叁、两岸及JCI评量基准比较
肆、病人导向查核方法(PFM)之优点
伍、持续性监测安全、质量指针
台湾医院协会 2
Taiwan Association
壹 、医疗品質是什么？
质量是追求最好的医疗结果
Thompson ：
每个病人都能达到理想的 医疗结果 ，除了避免
因医疗而引起的并发症，还要注意 到病人及其
家属的 医疗需要 ，并且兼顾到成本效益和适当
的文书记录 。
（Graham, 1990 ）
台湾医 院协会
Taiwan Hospital Association 3
台湾医 院协会
Taiwan Hospital Association
一、如何弥补质量的鸿沟
Bridging the Gap 安全
Safety
公平 有效
Equity Effectiveness
IOM在2001年提出：
Between the health 優質醫療体系
care we have and the 六大目標
care we could have
liesnot just a gap, but 效率 病人為中心
Patient-
a chasm. Efficiency centeredness
及時
Timeliness
数据源：Crossing the Quality Chasm:A new Health System for the 21st Century, IOM, 2001年3月
4
台湾医 院协会
文档评论（0）