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第2章 旅行社的产品策略;;【学习目标】
1.理解旅行社产品的内涵、特征和分类。
2.了解旅行社市场细分的含义,掌握旅行社市场细分的原则、方法和标准。
3.了解旅行社市场定位的含义和作用,掌握旅行社市场定位的策略和方法。
4.掌握旅行社新产品的设计原则。 ;【学习重点】
通过本章的学习,明确市场细分和市场定位的意义和方法,并能根据市场需求设计旅行社新产品。 ;第一节 旅行社产品概述;一、旅行社产品的内涵;二、旅行社产品的特征;三、旅行社产品的分类; (1) ;(二)按提供的旅游服务内容分类;四、旅游线路;第二节 旅行社市场细分;一、市场细分的含义;二、旅行社市场细分的含义;三、旅行社市场细分的作用;四、旅行社市场细分的原则;(五)篆刻;五、旅行社市场细分的方法;六、旅行社市场细分的标准;第三节 旅行社市场定位;一、市场定位的含义;二、旅行社市场定位的含义;三、旅行社市场定位的作用;四、旅行社市场定位的方法;五、旅行社市场定位的重点 ;六、旅行社市场定位的步骤;七、旅行社市场定位的策略;第四节 旅行社产品的设计与开发;一、旅行社新产品的类型;二、旅行社产品的设计人员;三、旅行社新产品的设计原则;四、旅行社现有产品的筛选;五、旅行社新产品的开发过程
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