网上订餐系统需求报告.doc

需求报告 1. 开发说明 1.1 第三产业的不断发展 民以食为天，中国的第三产业在经济危机中独树一帜出现了大逆转，提升速度也是非常的惊人，餐饮行业也出现了各种模式的经营，为了方便足不出户就能享受到美食的食客来说，网络订餐无疑是最直接的选择。 1.2. 连锁经营 外卖已经不是一个陌生的词汇，对于有很多家连锁美食店的企业可以通过外派送餐的模式提高销售额，每个城区设立站点，大范围的覆盖城市，提高企业网络订购的影响力。 2. 需求调查报告 2.1 定餐服务的工作过程 2.1.1 普通顾客 普通顾客是指未进行注册的顾客，该类顾客可以在网站上查询快餐信息，而不能在网络上进行订餐，也不能在订餐页面上发布快餐等相关信息。顾客可以通过注册后享受跟多的服务。 2.1.2 注册顾客 ① 首先由顾客进行订餐，订餐方式为通过网络订餐。 ② 所谓通过网络订餐是指：顾客登陆订餐主页，并打开专门的订餐页面，选择餐馆及菜品后，利用该页面填写订餐订单，包括各菜品数量及备注，姓名，电话，送餐地址。其中姓名，电话及送餐地址默认为顾客注册时所填写的信息，顾客可对此进行修改。在确认订单信息后，便可提交订单，然后由工作人员查看订单，并通知其他工作人员进行相应工作。 2.2 支付服务的工作过程 目前该系统只支持餐到付款的服务。 3 系统模型分析 3.1 数据流图 3.1.1 顶层数据流图： 图一：订餐系统顶层数据流图 3.1.2 第0级数据流图： 图二：订餐系统第0级数据流图 3.1.3 第1级数据流图： 图三：订餐系统用户管理数据流图 图四：订餐系统网上订餐数据流图 3.2 数据字典 3.2.1 数据项 表格 一 表格 二 表格 三 第 7 页