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ISO 9000 族 质量管理体系标准 7 带您进入ISO 9000世界 •ISO 9000是什么？ •ISO 9000能给我们公司 我们不妨通过下面的幻 带来什么好处？ 灯片演示来了解… •如何实施ISO9000呢？ 8 目 录 •第一章 ISO 9000族标准简介 •第二章 法律法规 •第三章 贯标的目的和意义 •第四章 如何贯彻实施标准 9 第一章 ISO 9000族 标准简介 10 1、什么是ISO和ISO／TC176 ISO是国际标准化组织 （International Standardization Organization） ISO的宗旨是在世界范围内促进国 际标准的制定，以利于国际交流和国际 合作。 11 2、什么是ISO 9000族 标准——为了在一定 的范围内获得最佳秩 “ISO 9000族”是－－ 序，经协商一致制定 并由公认机构批准， ISO/TC176制定的有 共同使用的和重复使 关质量管理和质量保证用的一种规范性文件。 的一族国际标准，它统 一了各国的质量保证标 准。 作为产品技术标准的补充， 而不是替代。 12 3、ISO 9000族标准的产生和发展 1986年发布ISO8402 《术语》， 1987年发布ISO9000 《选择和使用指 南》，ISO9001、ISO9002 、 ISO9003和ISO9004，共6个标准， 称ISO9000系列标准。 13 ƀ ISO9000:1987 最早颁布的管理性标准，强调 在合同环境下，为顾客提供信任。英国依据制造 业产生。 ƀ ISO9000:1994 质量保证模式，20个要素；3 个认证标准：ISO9001、ISO9002 、 ISO9003。 ƀ ISO9001:2000 质量管理体系，8章，5个板块， 51个要求，与其它标准统一；1个认证标准： ISO9001，可删减，删减仅限于第七章的内容。 ƀ ISO9001:2008 质量管理体系，本次修正目的： 更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求，并 增强与ISO14001:2004的相容性；而没有引入新 的要求。 2008年12月30 日发布