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第二章
第二章
企业使命与目标
企业使命与目标
1
本章提纲
• 为什么需要企业使命与远景
• 战略远景的特征
• 战略远景的因素
• 战略转折点的概念
• 设立财务目标和战略目标
• 战略意图的概念
2
为什么需要使命和远景?
• 一个设计良好的使命
和战略远景能够:
– 指导管理决策活动
– 唤起员工的投入与参
与
– 为企业未来做好准备
3
战略远景的特征
• 描绘企业未来的战略事业
– 界定未来5-10年的业务组合
• 企业特殊的、而非一般的
– 为企业提供一种特殊的身份和路线
• 远景不是盈利
– 真正的使命和远景是“我们将做什么以获利”
• 需要管理者具有预见能力
x
x
4
战略远景的因素
界定企业目前和未来的业务组合
描绘企业长期追随的路线
以一种令人鼓舞的、令人激动的
方式进行传达
5
企业使命的定义
• 企业使命:指企业的根本性质有存在的目
的或理由,说明企业的经营领域、经营
思想,为企业目标的确立与战略的制定
提供依据。回答“企业的业务是什么”这一
关键问题。
• 狭义:产品导向的
• 广义:市场导向的
• 注意:避免过于狭隘或过于空泛
6
狭义与广义定义
• 狭义定义 • 广义定义
– 生产电影 – 经营娱乐
– 出售复印机 – 帮助改进办公效率
– 生产空调器 – 改进周围的环境
– 生产化妆品 – 出售美丽与希望
– 提供旅游业务 – 丰富休闲生活
7
定义企业使命
• 战略性思考:
– 企业的未来业务组合
– 企业向何处发展
• 任务是:
– 明确企业的未来发展方向
– 确定未来的经营地位
– 增强企业的识别度
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