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设计师量房规范
;大纲;常规项目(150平米以下)
渠道管家
客源部客户经理1人(佩戴工牌、商务正装、黑色皮鞋)
设计师1人(设计师着装,时尚、个性,可带头饰、配饰、手饰)
大宅项目(150平米以上)
渠道管家
中心经理1人(佩戴工牌、商务正装)
客源部客户经理1人(佩戴工牌、商务正装、黑色皮鞋)
设计师1人(设计师着装,时尚、个性,可带头饰、配饰、手饰)
设计师助理1-2人(佩戴工牌、设计师着装,时尚、个性);着装示意;着装示意;着装示意;一量房电话预约:**先生/女士,您好,我是(某合作网站指派的)合建志洋装饰的设计师某某,很荣幸能为您提供设计服务,需要与您确认我量房的上门时间,请问您**时间是否方便。
二量房:
1.递交名片,介绍自己和公司
2.听客户需求,引导客户说出真实想法。
3.量房,详见量房步骤及内容,《测量单》
4.与??户详细记录《设计调研单》
5.约定好客户参观工地的时间(早中晚期)
6.约定好来公司考察、碰方案的时间。
7.给客户介绍公司宣传资料(图册、辅料单、礼物装修规范标准、名片、光盘或者优盘);测量工具(设计师自备)
名片
公文包
盒尺
文件夹、空白纸、笔
激光测距仪
量房测量单
设计调研单
手机或相机拍照
一次性鞋套5个
笔记本电脑几个人作品案例;1.设计师要在量房的过程中明确客户对设计的关注度,如果客户非常关注设计,则与客户约定3个日内出设计方案,别墅客户延长至7日内出设计方案。如果客户对设计关注度不高的切在多家比价的,量房次日给客户出设计方案
2.谈方案都要约客户到公司洽谈
3.当客户仍然询问报价,实在无法推脱的根据之前了解的客户实力报区间价,原则上不支持现场报价
4.在量房时把装修注意事项与客户分享,增加信任感
5.如有其它公司同时量房时,要最后一个离开客户家,争取更多的机会阐述和分享公司优势,同时给客户看做过的作品和案例;温度湿度测量仪;直角尺可以测所有的阴角,阳角,并记录误差值。
由于偏差的存在,直接影响美观,对阴阳角的处理,已经成为装修中必须要处理的环节。
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