地产消费者行为习惯调研方案.pptx

地产类消费者行为习惯市场调查方案 北京开元策略信息咨询有限公司 电话：+ 8610-6398 6210 + 8610-6342 2985 传真： + 8610-6398 6210-8621 调研可以解决商业中心定位的几个关键问题 通过这个调研方案： 首先，刻画该区域内商业中心的主力消费人群 接下来，描绘主力人群的消费行为及习惯 最后，如何实现高效“取悦”你的目标群体？ 如何刻画该区域内商业中心的主力消费人群？ ——区域消费群体划分 分析区域人群构成 了解消费能力 确定家庭消费决策者 年龄、性别、职业、 受教育程度、 收入水平 日常生活开支、 房产、汽车拥有情况、 化妆品、服装、电子产品、旅游、教育支出 家庭结构、 家庭消费决策者、 家庭消费构成 主力消费人群特征 年龄？ 收入？ 消费能力？ 消费决策能力？ 报告附该地区周边社区名称、基本情况描述、人口数量、结构、地理位置、行车路线等①。 注①：数据来源主要通过调研前摸底走访，并结合此次调研结果得出。 主力人群的消费行为及习惯是什么样的？ ——消费行为习惯分析 购物方式（购物中心、商场、超市、网购……） 购物动机 购物种类/频次 购物场所 出行方式 购物行为及习惯 商业中心需求特征 硬件需求（环境、距离、设施、规模、功能、交通方式） 消费偏好（产品品质、价格、服务） 主力消费人群 如何实现高效“取悦”你的目标群体？ ——竞争环境分析 ——消费者媒体接触习惯分析 消费者对竞争对手的喜好度/满意度 消费者竞争对手评价 竞争对手优势/劣势 消费者期望 竞争环境分析 消费者媒体接触习惯分析 消费信息获取方式 消费者媒体接触方式 媒体认同度 媒体影响度 产品及营销策略 保证研究质量的两个关键问题 第一，样本选取要能够有效代表研究总体 第二，访问控制保证受访者的回答真实有效 如何科学抽样？ 抽样原则： 1、根据国家统计局人口普查数据资料获取该区域人口社会属性特征，进行配比抽样； 2、根据不同细分人群在不同活动地点出现概率情况，进行访问地点确定； 样本量及配比： 该商业中心辐射范围内住户为**万户，其中所有有购买行为的消费者均为商业中心受众。由于取样量为**个，非大规模取样，我们就要对样本定位进行前期分析，首先要人为初步判断可能消费群体的大概轮廓： 年龄在20-45岁之间，经常逛商场，穿着时尚，可能是高校学生，可能是公司精英，女性为主…… 根据这些特征我们得出**个样本量的年龄、性别、收入等配比，并可以合理安排分配取样场所。 如何保证受访者的回答真实有效？ 为确保问卷的真实性，我们将采取以下质量控制措施： 1、全程的录音：访问过程中要求访问员对访问100%的录音； 2、问卷核查：对完成问卷的完整性、逻辑对应性进行100%核查； 3、30%电话复核：质控人员进行30%的电话复核； 4、数据双录：对数据进行双重录入，最大限度减少录入错误； 5、三重礼品设置：完整回答问卷第一次获得小礼品，电话复核真实无误的被访者第二次获得小礼品，最终抽查真实无误的被访者有机会获得iPhone手机或ipad等。 项目流程 Y N 修改建议书 提交建议书 客户同意？ N Y 总结经验 相关文件归档 N 签署合同并 收取首付款 项目总体规划 问卷/提纲设计 客户同意？ 修改问卷/提纲 N Y 数据采集与 案头研究 数据分析 撰写报告 提交报告草稿 修改报告提交 修改稿 修改并提交 最终报告 口头汇报 项目总结与 客户反馈 收取尾款 结束 客户营销问题 项目需求分析 设计项目方案 是否通过？ 开元专家小组 讨论 关于开元研究 开元研究，成立于2002年，是一家专注于媒体及品牌研究的专业性市场研究与咨询服务机构。公司自成立以来，力求保持客户的成长与领先。并努力使“开元研究”成为中国最专业、最规范、最及时、最有效、服务最好的专业性市场研究机构。 在当下互联网大数据时代，作为国内最早进行网络与品牌研究的机构之一，开元研究利用自主开发的网络数据挖掘技术、多媒体互动调查系统等业界先进的技术手段展开了更新型、更先进、更精准的市场研究，更为科学、精准的为媒体、产品、品牌把脉。 开元凭借对市场的深入了解和对最新研究技术的运用，以长期积累的大量科学、客观的数据为依据为客户产品及品牌经营决策提供支持，进而为客户提供丰富有创造性的解决方案，最大限度的创造客户价值。 业务内容 零售报刊发行研究 产品研究、 消费者研究、 满意度研究等 多媒体互动调查系统 媒体广告价值研究 网络与品牌研究 零售报刊发行研究 和 读者研究 已有十年的研究经验，被4A公司、媒体和广告主普遍认可； 中国汽车品牌口碑调查 网络与品牌研究 是一项创新型研究，通过使用数据挖掘技术，对数以百亿计中文网页进行全面、客观、