第1章-战略管理和伦理概述.pptx

战略管理与伦理黄华乾第1章? 战略管理与伦理概述 战略与企业战略企业战略的要素、层次与体系企业战略管理概述企业战略管理过程、演变和发展战略管理概述战略管理与伦理概述 伦理、道德、法律伦理、道德、法律的关系企业战略管理中的基本伦理矛盾企业伦理概述正确处理企业发展与利益相关者的伦理关系正确处理企业发展与生态文明建设的关系企业战略管理中的伦理关系伦理管理的发展1.1? 战略管理概述1.1.1 战略与企业战略（考点一）1、战略泛指统领性、全局性、左右胜败的谋略、方案和对策，运用于政治、经济、军事等领域。 2、企业战略指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。（名词解释） 总体性长远性稳定性指导性战略管理的特征创新性现实性风险性竞争性3、战略管理的特征（选择题、简答题、案例分析题）1.1.2 战略管理的要素、层次与体系（考点二）1、企业战略的要素（选择题） 根据狭义战略论学派的代表人物、著名战略管理专家安索夫的观点，企业战略的要素包括：产品与市场范围增长向量协同效应竞争优势（1）产品与市场范围这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域。这里的企业产品与市场领域不仅包括企业现在所事的活动领域，即企业“正在干什么”，而且还包括企业未来将从事的领域，即企业未来“应该干什么”。（2）增长向量这一战略要素实质就是指企业的成长方向，即在既定的产品和市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向发展。安索夫根据企业现有的产品和市场与将来发展的新产品和新市场的不同组合，指出四种企业发展方向的战略：市场渗透、市场开发、产品开发、多元化战略。（3）竞争优势这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。销售协同效应运行协同效应管理协同效应（4）协同效应这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果，也就是说，可以取得1+1＞2 的效果。这种协同效应主要表现在三个方面：以上四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。其中：产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的保证；协同效应则是企业获利能力实现的“加速器”。2、企业战略的层次与体系一般来说，企业战略不是单一的，而是有层次的。从事单一业务的中小企业，其战略一般分为公司战略和职能战略两个层次。从事多元化的大型企业，其战略一般包括公司战略、业务战略和职能战略三个层次。 从事多元化的大型企业的战略层次（选择题）（1）公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。一般由公司总部制定。（2）业务战略是在公司战略的指导下，各个战略业务单位为取得某一特定业务领域的经营成功而制定的行动方案和经营策略。一般由分公司制定。（3）职能战略是企业的职能部门为了贯彻、实施和支持公司战略与业务战略而制定的战略。一般由职能部门制定。（公司总部）（分公司）（职能部门）1.1.3 企业战略管理概述（考点三）企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。（名词解释）1、企业战略管理的任务：提出战略展望、确定企业使命、建立目标体系、确定达到目标所采取的战略、实施与执行战略、绩效评价、监控新的发展、做出纠正性调整。2、企业战略管理的特征 （1）企业战略管理是一种高层次管理。企业战略管理必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。（2）企业战略管理是一项整体性管理。企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。如包括人力资源管理、市场营销战略、生产作业管理等等。（3）企业战略管理是一种动态性管理。因为外部环境的变化，必然要求企业随着外部环境的变化调整其战略。（4）战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。战略管理部门考虑的是企业向什么方向发展，做哪些正确的事情。而职能管理部门考虑的是要把正确的事情做好。1.1.4 企业战略过程、演变和发展（考点四）1、战略管理过程战略管理的一般过程主要包括战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制三个环节。战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境和内部环境两个方面。战略制定与选择主要包括战略的制定、竞争战略的制定、职能战略的制定与战略方案的选择。战略实施与控制是管理过程的一个重要部分，包括了战略实施和战略控制两个方面。2、战略管理的演变过程从全球范围看来，美国企业最早采用战略管理手段。企业管理者认识到，只注重企业内部资源的利用，而不注意外界环境对企业的生存和发展的影响；只注重追求短期利益，而忽视了未来发展的规划；只满足职能领