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XXXX公司
2016 年度运维服务能力实施计划
文档编号 ITSS-6-YWSHJH-2016 密级 内部公开
版本号 V1.0 受控状态 受控
作者 XXXX公司 发布日期 2016 年 1 月 1 日
2016 年度运维服务能力实施计划
修 订 记 录
版本号 修订内容 修改人 修改日期 审核人
V1.0 新发布
2
2016 年度运维服务能力实施计划
目 录
1 2016 年工作计划 4
2 风险及问题 1
3
江苏智慧港城投资发展有限公司 2016 年度运维服务能力实施计划
1 2016 年服务能力管理实施计划
根据能力管理计划中各项要求，制定本年度能力实施计划，将管理计划中各个内容分解到各个相关部门，并细化到季度完成的实
施计划。
季度计划分解
分类 序号 工作任务 责任部门 责任人 完成标准 / 输出
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
制定年度招聘
制定年度运维人员招 招聘 1，优化
招聘计划 / 人员入职表
计划和储备计
聘和储备计划，优化 岗位序列， 总
1 划，编制人员 招聘 3 人 招聘 3 人 本年度任务：
岗位序列，执行招聘 结年度招聘
岗位规划，招
和储备计划 和储备
聘 1 人
人员
制定年度培训 专业技能培
制定年度培训计划， 基础培训 1 次、专
计划，基础培 专业技能培
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