护理管理介绍.pptVIP

S O T W 具有健康的心理和身体素质，做好身心的管理人。 具有良好的人格魅力，做好精神上的领路人还要有强烈的事业心和责任感 具有开拓创新的精神，做好学科的带头人。 具有科学的管理艺术 做好护患的代言人，尊重、关心和帮助护士 要具有决策艺术、指挥艺术、激励艺术、协调艺术、协调艺术等，激发护士的工作热情和创造力。 护理管理者的素质 2019 护理管理学——管理 01 02 03 管理的基本概念 管理的职能 管理的基本特征 第一节 管理概述 01 02 03 04 护理管理的概念 护理管理的任务 护理管理者的角色 护理管理者的素质 第二节 护理管理概述 01 PART ONE 管理的基本概念 狭义上讲：管理就是管辖和处理，即管人和理事，管辖指权限，处理则是在权限内行使职权 广义上讲：管理是管理者通过有计划、组织、人力资源管理、领导和控制等各项职能工作，合理有效地利用和协调组织所拥有 的各种资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。 （一）管理 135% 174% 105% 188% 1.管理作为组织一种有目的的好活动，必须为有效实现组织目标来服务 2.管理过程要通过计划、组织、人力资源管理、领导控制等职能来实现。 3.管理的重点是对组织资源（包括：人、财、物、时间、空间、信息等）的有效合整合和利用 4.管理活动在一定的环境中进行。 有关管理需要明确的几点 管理者：是指对从事活动人的总称，具体是指为实现组织目标而负责对所属资源进行计划、组织、领导和控制人员。 管理者是活动主体，起主导作用，位于被管理者之上，拥有正式的职位和特定的职权 被管理者则是直接从事某项工作和任务，不具备监督其他人工作的职责。 （二）管理者 根据管理任务不同可将组织成员分为管理者和被管理者 01 02 03 ADD TITLE add your words here，according to your need to draw the text box size ADD TITLE add your words here，according to your need to draw the text box size 指负责管理基层日常活动的人员， 主要职责是：接受上级指示并落实到基层，确保按时、按质、按量完成工作任务。 基层管理者 是指处于高层与基层管理者之间的管理人员 主要职责是：贯彻领导的决策，将具体任务分配给所管辖的基层管理者，并监督、检查、协调，起承上启下的作用 中层管理者 是指对整个组织或活动的某个方面负责全面管理的人员 主要职责是：对制定组织的总目标、总规划、各种资源的统筹安排，评价组织绩效，主要策划和考虑组织的全局问题和战略问题 高层管理者 管理者的分类 按照管理者在组织中所处的层次可将组织内管理者划分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，不同层次管理者任务、责任、权限和所起的作用不同。 管理学是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的学科，是自然科学和社会科学相互结合形成的一门交叉学科。 按管理要素分类研究内容为：包括管理手段的结构、方法和人三要素，和管理的人、财、物信息和时间五个要素。 按管理活动职能分类研究内容为：包括计划工作、组织工作、人力资源管理工作、领导工作、控制工作五项职能。 （三） 管理学 01 02 03 是指为了实现组织目标而对未来行动方案作出的规划和安排工作的过程。 包括为实现目标制定策略、政策、方案及程序。 计划职能 根据计划对组织拥有的各种资源进行制度化安排，设计和维持合理的组织结构， 若计划职能是管理过程中的基础，组织职能是完成计划的保证。 组织职能 对组织结构所规定的不同岗位所需的人员进行恰当而有效的选择、培养使用和考评。 人力资源管理职能 二 管理者的职能 管理职能是管理者为实施有效的管理必须担负起的基本职责以及需要完成的任务。 04 是为使各项管理职能有效的实施、运转并取得实效的统领手段。 05 是管理者为保证计划的任务和目标转化为现实而采取的全部活动，控制工作是一个延续不断、反复进行的过程。 领导职能 控制职能 135% 174% 105% 188% 即自然属性和社会属性。 自然属性：只与生产力发展相关的属性 。 社会属性：人们在一定的生产关系条件下和社会文化、政治、经济制度中必然要受到生产关系的制约和社会文化、政治、经济影响的特性 管理的二重性 科学性用来揭示事物的内在规律，并能运用这些来分析和解决问题。 管理的艺术性强调在管理原则上的灵活性，在不同的环境中管理者处理相同的问题必须采取不同的方法，管理的科学性和艺术性是统一的，科学性是艺术性的基础，艺术性是科学性的